Nemůžeme být všude a vidět vše hned. Čistota města a veřejný pořádek nám leží na srdci a chceme, aby naše město bylo pěkné. Pomozte nám a hlaste nám na této stránce vaše postřehy. Podněty, které se nebudou týkat dané tématiky, nebudou zveřejňovány. Upozorňujeme, že tyto stránky nejsou určeny k diskuzi mezi občany.
Protože se množí anonymně zadávaná oznámení, je nově nutné napsat platnou e-mailovou adresu ve formuláři, na kterou Vám poté přijde ověřovací zpráva. Tuto zprávu je třeba potvrdit do 24hod. Pokud zprávu nepotvrdíte, Váš podnět nebude zveřejněn. Při každém dalším oznámení na Závady a nedostatky už potvrzovat e-mail nemusíte. Děkujeme za pochopení.
266/2025 Nezdravé stromy v aleji stromů u Chebského mostu mezi průtahem a cyklostezkouVyřešeno
V aleji stromů u Chebského mostu mezi průtahem a cyklostezkou je několik nezdravých stromů. Jeden s nich má mrtvé větve až nad cyklostezku.
Odpověď:
Dobrý den, větve budou odstraněny v co nejkratším možném termínu.
265/2025 úklid schodů u hotelu Karlsbad Grande MadonnaVyřešeno
Dobrý den, prosíme o úklid schodů sousedící s hotelem Karlsbad Grande Madonna. Děkuji Fratričová
Odpověď:
Dobrý den, schody byly uklizeny.
264/2025 Velmi studená voda v bazénu KV ArénaVyřešeno
V bazénu KV Aréna je velmi studená voda. Do bazénu chodí i zdr. postižení, kteří nemají šanci se zahřát.
Tohle už je na neopren. Děkuji
Odpověď:
Dobrý den, teplota vody v našem plaveckém bazénu je nastavena na 28 °C. Tato teplota byla zvolena jako optimální kompromis mezi relaxačními a sportovními aktivitami, aby vyhovovala širokému spektru návštěvníků. Vyšší teplota by mohla být nevhodná pro sportovní plavce, pro které je teplota 28 °C již na hranici komfortu. Typické teploty plaveckých bazénů se pohybují kolem 26 °C. Tento teplotní režim je nastaven již několik let a byl pečlivě vyvážen. Pokud máte zájem o teplejší vodu, doporučujeme využít naši vířivku, která má teplotu 35 °C a nabízí tak ideální podmínky pro relaxaci. Děkujeme za pochopení a těšíme se na vaši další návštěvu.
263/2025 Nová verze Vary Virtual Vyřešeno
Nová verze VaryVirtual nefunguje. Nemohu udělat novou registraci, protože mám původní.
Když znovu obnovím heslo, píše, že mám špatný email nebo heslo.
Odpověď:
Dobrý den, předminulý týden jsme vydali novou verzi aplikace Vary Virtual. Po spuštění staré verze, kterou jste doposud používal se Vám objevila notifikační zpráva s informací o nutnosti přeinstalování aplikace. Jakmile si nainstalujete novou verzi, stačí si jen obnovit heslo (můžete znovu použít i to stávající) a Vaše kupony se automaticky převedou no nové verze aplikace. Nová verze aplikace umožňuje více funkcí a je intuitivnější pro uživatele. Děkujeme, že využíváte našich služeb.
262/2025 Areál Meandr - Beach volejbalové hřištěŘeší se
na beach volejbalovém hřišti v areálu je nedostatečné množství písku a jeden sloup pro síť je úplně vyhnutý a není možné efektivně síť natáhnout.
Dobrý den,ráda bych věděla,proč se odstranily kontejnery na staré obleceni v Jabloňové ulici,ale i jinde? To se bude někam odvážet? Dekuji
Odpověď:
Dobrý den, nepotřebný textil budeme třídit do nových kontejnerů. Město má nového partnera pro svoz textilního odpadu. Většinu zelených kontejnerů na textil do konce března nahradí bílé kontejnery společnosti DIMATEX.
Povinností každé obce je zajistit oddělený sběr textilního odpadu. Použitelný textil a obuv můžete v Karlových Varech bezplatně odevzdávat na sběrných dvorech a také do speciálních kontejnerů, kterých na území města najdete padesát. Město tak usnadňuje svým obyvatelům nakládání s tímto odpadem a motivuje k jeho třídění. V České republice se každoročně vyhodí zhruba 180 tisíc tun textilu. Pokud je správně vytříděn, může být zrecyklován.
V Karlových Varech najdete dva druhy kontejnerů na nepotřebný textil. Čtyři desítky bílých kontejnerů provozuje společnost DIMATEX. Deset zelených kontejnerů společnosti Koutecký s.r.o. najdete na stanovištích v Rybářích. Pro oba druhy kontejnerů platí stejná pravidla. Sběrné nádoby jsou určené ke sběru použitého textilu a doplňků, které ještě mohou najít využití.
POZOR! Tyto kontejnery neplní stejný účel jako například nádoby na sklo nebo plast. Jsou primárně určeny k vytřídění ještě použitelných textilií.
Jak a co vhazovat do kontejnerů na textil
Do kontejnerů na textil vhazujte oděvy vždy v pytli nebo igelitové tašce.
Vhazujte pouze ty oděvy nebo textilie, které je ještě možné dále nosit či používat.
Nevhazujte vyloženě obnošené kusy šatstva, roztrhané, znečištěné nebo jinak znehodnocené kusy. Stejně tak spodní prádlo. To patří do směsného odpadu!
Mějte na paměti, že oblečení, které do kontejneru vložíte, by mělo dál plnit svůj účel, pro který vám již nevyhovuje. Do kontejnerů tedy nevhazujte již nenositelné a nepoužitelné textilie.
Co se s obsahem kontejneru na textil stane
Svozové vozy obsah kontejnerů svezou do třídírny. Zde se ručně roztřídí na desítky různých kategorií podle materiálu (může jich být až 150). Vyřazují se nenositelné či nepoužitelné kusy. Nepoužitelný textil se v ČR většinou skládkuje, protože spalovny o větší množství textilního odpadu nemají zájem, popřípadě vyžadují za převzetí vysokou úhradu.
258/2025 Nebezpečná dopravní situaceVyřešeno
Po změně dopravní situace v Severní ul., jezdí hodně aut při výjezdu od pečovatelského domu v protisměru. Asi by bylo vhodné instalovat zákaz odbočení
Odpověď:
Dobrý den, vjezd do protisměru je viditelně zakázán SDZ B2 – zákaz vjezdu na jednosměrnou pozemní komunikaci v níž je provoz veden opačným směrem. Značení bylo odsouhlaseno DI. To že někdo porušuje dopravní předpisy nelze z důvodu tzv. přeznačení řešit přidáváním dalších dopravních značek.
257/2025 oprava chodníkuŘeší se
Dobrý den. Mohly by se upravit stavy chodníků, na sídlišti Růžový vrch? Např. tento, je již v dezolátním stavu, víc jak 20 let. Tomanová
256/2025 přechod u Penny v TuhnicíchŘeší se
přechod ze zastávky MHD v Tuhnicích směrem k prodejně Penny a dále není stále vyřešen. Přechází se přes obrubníky, je to velmi obtížné zejména v zimě
Dobrý den, k Vaší žádosti o urychlené odstranění značky jednosměrky uvádíme, že tato přechodná dopravní značka B2 je umístěna v souladu s platným stanovením přechodné úpravy provozu na pozemní komunikaci. Stanovení bylo vydáno dne 23.9.2024 na dobu od 30.9.2024 do 25.4.2025. Toto přechodné dopravní značení bylo vydáno ve vazbě na stavbu „Rozšíření místní komunikace ul. Hlavní, k.ú. Bohatice“. Stavba v současné době probíhá právě v úseku Vámi zmiňované křižovatky.
Dle vyjádření zhotovitele je v současné době postup realizace stavebních prací následující: Dopravní značení je umístěno z důvodu nově realizovaného přechodu pro chodce jak v ulici Dubová tak přes ulici Teplárenská. Pro přehlednost v příloze zasílám výstřižek z dokumentace. Dopravní omezení je naplánováno tak abychom neuzavřeli kompletně komunikaci ale zachovaly jednosměrný provoz a tím příliš neomezovaly občany. Aktuálně se realizuje pravá strana pohledu od ulice Teplárenská kde pokládáme nové VO a budou se realizovat obruby. Následně přejdeme na levou stranu.
S odkazem na výše uvedené nedojde k odstraněná přechodné dopravní značky B2.
dobrý den, v uvedených lokalitách byla na žádost občanů provedena obvodová a výšková redukce dřevin, právě z důvodu bezpečnosti. Zásahy nejsou finální, úpravy korun nejsou dokončené.
252/2025 Úklid odpadkůVyřešeno
Dobrý den,
prosíme o úklid odpadků,které jsou poházené do křoví kolem celého parku Jeana de Carro.Opakovaně vás žádáme o doplnění košů kolem stezky!
Dobrý den, nepořádek na stezce Jeana de Carro bude uklizen na začátku tohoto týdne.
250/2025 Výtah k smíchu Vyřešeno
Dobrý den, chtěl bych nahlásit jeden výtah, který je doopravdy k smíchu. Výtah z nadchodu na perón Horního nádraží.Postavte místo něho schodiště. Díky
Odpověď:
Dobrý den, pouze jeden výtah je v majetku města, na základě místního šetření bylo zjištěno, že výtah je provozní.
funkčnost výtahu v majetku SMKV (jedná se o výtah směrem do města, druhý výtah ve směru na Růžový vrch není městským majetkem) je dost často kontrolována, po zjištění závady se neprodleně objednává oprava. V pátek 21.3. byly oba výtahy shledány funkční.
249/2025 chodník k vchodu Konečná 899/13Řeší se
Chodník k budově je v dosti špatném stavu ,na vymknuti nohy, ,ted tu delají hlavní chodník tak těch pár metru by taky mohly udělat,je hrbolaty,
Dobrý den, keře a stromy budou upraveny v co nejkratší možné době.
243/2025 Oprava schodiště Vyřešeno
Dobrý den,
děkuji za velmi rychlou opravu schodů.
Odpověď:
Dobrý den, děkujeme.
241/2025 Aplikace Vary Virtual Vyřešeno
Aplikace Vary Virtual nefunguje přihlášení do aplikace. Bez přihlášení funguje. Dekuji.
Odpověď:
Dobrý den, minulý týden jsme vydali novou verzi aplikace Vary Virtual. Po spuštění staré verze, kterou jste doposud používal se Vám objevila notifikační zpráva s informací o nutnosti přeinstalování aplikace. Jakmile si nainstalujete novou verzi, stačí si jen obnovit heslo (můžete znovu použít i to stávající) a Vaše kupony se automaticky převedou no nové verze aplikace. Nová verze aplikace umožňuje více funkcí a je intuitivnější pro uživatele. Děkujeme, že využíváte našich služeb.
239/2025 Znečištěná Silnice ulice SumavskaVyřešeno
Můžete prosím uklidit nebo zajistit aby Šumavskou ulici od kříž.s Moskevskou uklidila firma, ktera staví bytový dům a silnici znečišťuje jejich vozidl
Odpověď:
Dobrý den, dnes bude uklizeno, každý patek probíhá čistění komunikace.
238/2025 Náletové křoviny Vyřešeno
Dobrý den můžeme Vás poprosit o vykácení, zkrácení a odstranění náletových křovin v ulici Jasmínová u domu č 13 a o zkrácení křovin okolo popelnic.Děk
Vyjádření SÚ: Dobrý den, pouštět se do diskuze na dané téma je docela ožehavé. Není to však žádná velká senzace. Již na samém začátku při povolování stavby to nebylo jednoduché. Při její realizaci se to ještě více zkomplikovalo. Podrobnosti jsou součásti stále probíhajícího řízení, a proto podávat jakékoliv podrobnosti o průběhu řízení není možné z důvodu nestrannosti vedeného řízení.
Pravdou je, že současný stavebník se snažil a snad i stále ještě snaží stavbu dokončit, ale brání mu v tom nekonečné průtahy v povolovacím řízení. V současnosti se spis už asi rok a tři čtvrti nachází na Krajském úřadě KK, kde se nadřízený orgán stavebního úřadu snaží vyřešit, zda stavbu dodatečně povolí tím, že potvrdí rozhodnutí stavebního úřadu, nebo zda mu řízení opět vrátí. Klidně by mohl rozhodnout a celou kauzu ukončit (ale jak vlastně).
Stavba se nachází ve stavu, že část hrubé stavby je legální a o zbylé, nepodstatné části stavby se rozhoduje, zda ji dodatečně povolit. Co se týká nezabezpečení stavby, tak to bylo stavebním úřadem opakovaně řešeno výzvami vůči stavebníkovi, kdy nakonec byla stavebníkovi udělena pokuta za neuposlechnutí výzvy ani nařízení provedení zabezpečení objektu. I řešení této pokuty končí na Krajském úřadu KK. O tom, že cizí osoby (děti i cizinci) nemají na stavbě co dělat je snad každému jasné o tom není nutné vést dialog.
K chodníku je možné se kompetentně vyjádřit po detailním prostudování jeho vzniku a předchozího způsobu užívání. Zde se nejspíš jedná o stávající dlouhodobý stav. Je pravda, že sloupy veřejného osvětlení profil chodníku významně omezují.
Co se týká ostudy, tak na toto téma jednoznačná odpověď je těžko dohledatelná. Jedná se snad o ostudu vůči stavebníkovi, že dlouho trvající mašinérii povolovacího řízení není schopné problém jednoznačně a rychle vyřídit. Souhlasím s pisatelkou. Nebo snad, že stavba hyzdí panorama města. Bohužel město v tomto ohledu má značně omezené prostředky k možnosti ovlivnění probíhajícího procesu. Všichni se těšili, že nový stavební zákon i takovéto případy vyřeší, ale jak je vidět, je stále bezzubý. Tak zvaná „pinkaná“ stavebního úřadu s nadřízeným orgánem je stále aktuální a je velkým zklamáním pro stavební úřad.
232/2025 Parkování v Prašné uliciŘeší se
Prosím o kontrolu při parkování vozidel v Prašné ulici. Vozidla si začali různí lidé parkovat na chodníku. Chodec musí vstoupit do vozovky, aby prošel
Odpověď:
Dobrý den, pokud zjistíte, že vozidla parkují na chodníku, obraťte se prosím telefonicky na naše operační středisko MP 353 153 911. Na místo bude vyslána hlídka, která se bude situací zabývat. Je to nejrychlejší způsob řešení.
231/2025 Nepořádek Prašná uliceŘeší se
Prosíme o řešení věčného nepořádku u popelnic domu Prašná 11. Bydlí zde hodně podnájemníků z ciziny a těm vůbec nic neříká tříděmí odpadu a úklid.
230/2025 ROLAVA sportovní areál uz 4 mesice rozbitý vchod od KauflanduVyřešeno
Na sport. areálu Rolava je už 4 měs rozbitá vstupní brána od Kaufl. Chodi se provizorní vchodem,ten je od 16 h uzavren. Tedy odpol se sem nedostanete
Odpověď:
Dobrý den,
je nám jasné, že pro návštěvníky a obyvatele je situace velmi nepříjemná. Turnikety stávající jsou neopravitelné. Probíhalo poptávkové řízení na výrobu nových turniketů. Vyrobeny by měly být v květnu nebo červnu. Co se týká vchodu od Kauflandu, tak s nastupujícím jarem jsme schopni postupně provozní dobu branky prodlužovat podle pracovní doby zaměstnanců údržby. V dubnu bude branka odemčena do 17:30 hodin a v květnu do 20:00 hodin. V odpoledních hodinách je otevřený vstup na Třeboňské ulici do 22:00 hodin.
229/2025 Prasklé schodyVyřešeno
Dobrý den,
na schodišti od Lidické 450/35 směrem k ulici Mazartova jsou prasklé dva schody, z toho jeden už začíná vypadávat.
Děkuji předem za opravu
Odpověď:
Dobrý den, závada je zaevidována, oprava bude provedena v nejbližším možném termínu.
228/2025 nefunkční kontejner na sběr el.spotřebičůVyřešeno
Nefunkční kontejner na sběr vysloužilých elektro spotřebičů (nejde otevřít), konečná MHD 13 v ulici Okružní
Dobrý den, bude proveden ořez náletových dřevin na vnější straně této cesty, aby nedošlo k případnému poškození projíždějících vozidel zahrádkářů. Zároveň bude prověřen stav ostatních dřevin v těsné blízkosti.
223/2025 Krematorium BuchenwaldskáŘeší se
Dnes v krematorium v Buchenwaldské ulici,pracovníci, dříve Lesy a parky, čistili cesty mezi náhrobky foukacim přístrojem a vše co vyfoukali leží teď
220/2025 Nesmyslné dopravní značení křižovatka Teplárenská x DubováVyřešeno
Prosím o odstranění absurdní 1 metr dlouhé jednosměrky na výjezdu z ulice Dubové. Už týden to bezdůvodně blokuje provoz, aniž by se tam cokoliv dělo.
Dobrý den, k Vaší žádosti o urychlené odstranění značky jednosměrky uvádíme, že tato přechodná dopravní značka B2 je umístěna v souladu s platným stanovením přechodné úpravy provozu na pozemní komunikaci. Stanovení bylo vydáno dne 23.9.2024 na dobu od 30.9.2024 do 25.4.2025. Toto přechodné dopravní značení bylo vydáno ve vazbě na stavbu „Rozšíření místní komunikace ul. Hlavní, k.ú. Bohatice“. Stavba v současné době probíhá právě v úseku Vámi zmiňované křižovatky.
Dle vyjádření zhotovitele je v současné době postup realizace stavebních prací následující: Dopravní značení je umístěno z důvodu nově realizovaného přechodu pro chodce jak v ulici Dubová tak přes ulici Teplárenská. Pro přehlednost v příloze zasílám výstřižek z dokumentace. Dopravní omezení je naplánováno tak abychom neuzavřeli kompletně komunikaci ale zachovaly jednosměrný provoz a tím příliš neomezovaly občany. Aktuálně se realizuje pravá strana pohledu od ulice Teplárenská kde pokládáme nové VO a budou se realizovat obruby. Následně přejdeme na levou stranu.
S odkazem na výše uvedené nedojde k odstraněná přechodné dopravní značky B2.
Dobrý den, děkujeme za podnět. Stanoviště opravíme.
215/2025 Vegetací zarostlý chodník do více než poloviny své šířkyVyřešeno
Chodník podél průtahu (viz mapa) je vegetací zarostlý do více než poloviny své šířky.
Odpověď:
Dobrý den, chodník bude upraven včetně větví z okolních stromů v co nejkratší možné době.
214/2025 Urgence podnětu č.400/2023 z 17.5.2023 a č. 837/2023 ze dne 6.9.2023 - Urgováno pod č.582/2024 dne 4.6.2024 a č. 1113/2024 - K Přehradě - vymletý okraj vozovky z důvodu špatného odvodnění - voda podemílá asfalt, praská vozovka, hrozí škoda na vozidlechŘeší se
Opětovně urguji závadu č.400/2023 z 17.5.2023 a č.837/2023 z 6.9.2023. Urgováno pod č.582/2024 dne 4.6.2024 a č. 1113/2024 dne 11.10.2024. NEVYŘEŠENO.
213/2025 Jed na krysyVyřešeno
Dobrý den
Žádám o vysvětlení a prošetření v pochybení neodborného zacházení a sypání jedu na krysy kde se každý den venčí psi.
Dobrý den, deratizace byla provedena odbornou firmou dne 10.3.2025 za asistence předsedy SVJ z jednoho z domů, děr od myší bylo nalezeno okolo 50 ks. Po obvodě ošetřené plochy jsou umístěny cedule upozorňující na zásah proti hlodavcům. Jako nástraha byly použity malé granule Ratimor, které se do nor od hlodavců lépe sypou. Nástrahy se nikdy neumísťují na povrch, ale vždy do země. Při dnešní kontrole /13.3./ bylo zjištěno, že některé nástrahy jsou vyhrabány, přestože při nasypání do děr, jsou nástrahy ještě lopatkou zastrčeny co nejhlouběji. Psi zde pravděpodobně běhají bez dozoru a na volno, plocha je plná psích exkrementů, což též ovlivňuje hojný výskyt hlodavců. Pro jistotu byly dnes přidány další informační cedule o provedené deratizaci přímo doprostřed plochy a vyhrabané díry byly opět zasypány.
212/2025 Rozježděný trávníkVyřešeno
U ZŠ J.A.Kom., je u (viz mapa) totálně rozježděný trávník od líných debilních rodičů, kterým nestačí parkoviště nahoře na silnici. Je to tam ohavné!
Dobrý den, s tvrzením o nevhodném parkování s Vámi souhlasíme. Co se týče této komunikace, tak v následujících týdnech se zde bude ve velké míře provádět kácení. Je to z důvodů plánované rekonstrukce ul. Kollárova, kdy zde vzniknou další parkovací místa. Doufáme, že se po této rekonstrukci situace změní k lepšímu.
211/2025 Odpadka vpPark u Chebského mostuVyřešeno
V parku u Cheb.mostu nad chodníkem vedoucím k Baumaxu v přerostlém a neudrž. křoví (roh parku nad ním je vozovka ved. k Cheb.mostu) hromady odpadků.
Kdyz je parkoviste plne, parkuje se opet kde se da. Cely projekt neodborne a nekvaline provedeny, nechceme vedet, kolik toto NEdilo stalo.
Odpověď:
Dobrý den, 4) Kapacita plochy je na 130 vozidel. Statistika parkování, a taktéž kamery nezaznamenaly v žádnou dobu od spuštění plochy plnou kapacitu. Tedy pořád je kapacita plochy větší než parkoviště v dobách minulých okolo lanového centra. 3) Okolo závory je dostatečný prostor na průchod i s kočárkem, pro pěší kteří nechtějí jít po asfaltové cestě, slouží cesta lesem, s lavičkami a zpevněným povrchem. 2) Příjezdová cesta je v šíři dvou jízdních pruhů, plus 3 plochy na vyhnutí. 1) Povrch je zde upraven pro pohodlné parkování v lese ve větší kvalitě, než tomu bylo na plochách v okolí Linhartu.
Projit kolem automaticke zavory pri vychodu z prijezdove cesty je na vlastni nebezpeci, kameny, jen 30cm a jste ve skarpe
Odpověď:
Dobrý den, 4) Kapacita plochy je na 130 vozidel. Statistika parkování, a taktéž kamery nezaznamenaly v žádnou dobu od spuštění plochy plnou kapacitu. Tedy pořád je kapacita plochy větší než parkoviště v dobách minulých okolo lanového centra. 3) Okolo závory je dostatečný prostor na průchod i s kočárkem, pro pěší kteří nechtějí jít po asfaltové cestě, slouží cesta lesem, s lavičkami a zpevněným povrchem. 2) Příjezdová cesta je v šíři dvou jízdních pruhů, plus 3 plochy na vyhnutí. 1) Povrch je zde upraven pro pohodlné parkování v lese ve větší kvalitě, než tomu bylo na plochách v okolí Linhartu.
Prijezdova cesta jen pro auta, zadny pesi pas, musite se vyhybat autum, pro kocarky a spol,desiva predstava.
Odpověď:
Dobrý den, 4) Kapacita plochy je na 130 vozidel. Statistika parkování, a taktéž kamery nezaznamenaly v žádnou dobu od spuštění plochy plnou kapacitu. Tedy pořád je kapacita plochy větší než parkoviště v dobách minulých okolo lanového centra. 3) Okolo závory je dostatečný prostor na průchod i s kočárkem, pro pěší kteří nechtějí jít po asfaltové cestě, slouží cesta lesem, s lavičkami a zpevněným povrchem. 2) Příjezdová cesta je v šíři dvou jízdních pruhů, plus 3 plochy na vyhnutí. 1) Povrch je zde upraven pro pohodlné parkování v lese ve větší kvalitě, než tomu bylo na plochách v okolí Linhartu.