Nemůžeme být všude a vidět vše hned. Čistota města a veřejný pořádek nám leží na srdci a chceme, aby naše město bylo pěkné. Pomozte nám a hlaste nám na této stránce vaše postřehy. Podněty, které se nebudou týkat dané tématiky, nebudou zveřejňovány. Upozorňujeme, že tyto stránky nejsou určeny k diskuzi mezi občany.
Protože se množí anonymně zadávaná oznámení, je nově nutné napsat platnou e-mailovou adresu ve formuláři, na kterou Vám poté přijde ověřovací zpráva. Tuto zprávu je třeba potvrdit do 24hod. Pokud zprávu nepotvrdíte, Váš podnět nebude zveřejněn. Při každém dalším oznámení na Závady a nedostatky už potvrzovat e-mail nemusíte. Děkujeme za pochopení.
103/2026 Poškozená komunikace Na Výsluní - Sedlec, Karlovy VaryŘeší se
Chci nahlásit závadu na komunikace na ulici Na Výsluní-Sedlec, K.Vary,jsou trhlin přes celou šířku komunikace, po zimě se trhliny výrazně zvětšily
102/2026 Nesvíticí lampy v prostoru před horním nádražímVyřešeno
Před několika týdny jsem na poruchy osvětl.nahlásil několik nesvítících lamp v prostoru před horním nádražím, nesvítí dodnes včetně barevného osvětl.
Odpověď:
Dobrý den, většina lamp byla opravena 3.2.,momentálně nesvítí čtyři svítidla. Svítidla jsou v kabelové poruše, oprava proběhne až budou příznivé povětrnostní podmínky. Na barevné osvětlení se řeší náhradní díl.
100/2026 Očištění schodů u hotelu Karlsbad Grande MadonnaVyřešeno
Dobrý den, prosíme o očištění schodů, sousedící s hotelem KGM a schodů u kostela Máří Magdaleny, od sněhu a ledu. Chůze po nich je velmi nebezpečná
Dobrý den,reaguji na Vaší rychlou reakci věc řešit. Druhý den již opět nepořádek ,nejspíš ze střechy.nikde cedule "stavba povolena"
Děkuji Čálkova
Odpověď:
Dobrý den, nepořádek na pozemku ve vlastnictví SMKV byl odstraněn. Jedná se již o nepořádek na pozemku v soukromém vlastnictví, vlastník slíbil, že ho odstraní v nejkratší možné době.
93/2026 Nač třídit...Vyřešeno
Mladý zřejmě nechápe pojem tříděný odpad. To není fláknu na zem a odejdu. Samo se to do sběrných nádob nedá. Chlape PROČ??? Tet to bude celý víkend.
Žádám o úklid zimní služby – odhrnutí sněhu a posyp komunikace za domem Stará Kysibelská 17–27 a parkoviště. Hrozí náledí.
Odpověď:
Jedná se o účelovou komunikaci, která není zahrnuta do plánu zimní údržby. Jak příjezdová komunikace k parkovišti, tak průjezdní komunikace parkoviště vedle domu jsou ošetřeny a sjízdné.
88/2026 Bedna s posypemVyřešeno
Žádám o umístění bedny s posypem (štěrk) u parkoviště Stará Kysibelská 641, Karlovy Vary. V zimě zde nelze bezpečně vyjet.
Odpověď:
Vaši žádost postupujeme k posouzení zhotoviteli zimní údržby firmě AVE CZ odpadové hospodářství s.r.o..Komunikace je při každém výjezdu zimní údržby důkladně ošetřena, jelikož se jedná o vedlejší komunikaci, která se ve svahu napojuje na frekventovanou komunikaci. Stejným způsobem je ošetřován i chodník, který je součástí této komunikace. V nejbližším okolí se nachází několik nádob s posypovým materiálem, konkrétně v lokalitách Stará Kysibelská (kruhová křižovatka), Kollárova ulice (schodiště u ZŠ Komenského) a Prašná ulice (schodiště do Staré Kysibelské).
Z tohoto důvodu nevidíme opodstatnění pro umístění další bedny s posypovým materiálem, neboť komunikace i přilehlý chodník jsou pravidelně ošetřovány technikou zimní údržby.
87/2026 Zanešené kanalizační vpusti Řeší se
Zanešené kanal.vpusti na chodnících před domy I.P.Pavlova 15,17-malé umělohmot. mřížky,I.P.Pavlova 13 před vchod. domu, J.Palacha 2 velké ocel. mříže.
86/2026 Tabule skla a sběrný dvůr. Vyřešeno
Kam odložit tabuli skla, když mám auto? Na veřejné prostranství, on to za mě někdo uklidí. I takové myšlení má paní s autem. I když je sběrný dvůr.
83/2026 Zimní údžba Národní (od křižovatky s Blahoslavovou po slepý konec) - Dosud neošetřeno (dnes 6:30)Vyřešeno
Zmrzlý zledovatělý sníh, ulice ve svahu. PS.To je takový problém, aby před odbočením do Blahoslavovy ošetřili i ten kousek v Národní? - 30sekund práce
Odpověď:
Dobrý den, Dne 27. 01. 2026 byl v 06:00 hodin vyhlášen výjezd zimní údržby na trasách komunikací páteřní sítě MHD a na chodnících. Následně byl vyhlášen výjezd zimní údržby na komunikace I. a II. třídy, pěší zóny a veřejná prostranství. Veškeré tyto práce musí být provedeny do 4 hodin od vyhlášení výjezdu zimní údržby. Poté následují komunikace III. třídy, které musí být ošetřeny do 5 hodin od vyhlášení výjezdu, tj. celkem do 9 hodin od vyhlášení prvního výjezdu zimní údržby. Komunikace III. třídy jsou rozlišovány podle důležitosti – přednostně jsou ošetřovány komunikace v okolí zdravotnických zařízení, domovů pro seniory, škol, školek a svažité propojovací komunikace mezi hlavními tahy městem. Následně jsou ošetřovány zbývající komunikace III. třídy s nižší dopravní důležitostí. Vámi zmíněné slepé rameno v Národní ulici, které je z větší části určeno k parkování vozidel, je zařazeno mezi komunikace s nižší prioritou. I přesto bylo toto slepé rameno ošetřeno již v 08:00 hodin.
82/2026 Černá skládka Vyřešeno
Dobrý den,již více jak měsíc je vyhozen odpad z drážního domku č.p 20/1 vedle vlakového nádraží na chodník Nádražní stezka .
Odpověď:
Dobrý den, nepořádek z pozemku SMKV byl odstraněn.
Kdo se má starat o místa s kontejnery na separovaný odpad? V současnosti jsou chodníky u těchto míst pokryty ledem a velmi kluzké. Hrozí úraz.
Odpověď:
Zimní údržba přístupů k separační nádobám probíhá kontinuálně v souladu s plánem zimní údržby, většinou inertním materiálem. Vzhledem k počtu stanovišť a faktu, že nemají nejvyšší prioritu, se může stát, že některé budou ošetřeny se zpožděním.
80/2026 70/2026 Bus linka 6Vyřešeno
Ekonomicky nevýhodné?Jeden zůstane v původní trase a druhý s jiným číslem pojede po druhé.Stejný počet,stejná cena,jen papír za jízdní řád.
Odpověď:
Dobrý den, o dvou samostatných tras autobusové linky 6 neuvažujeme.
79/2026 schody a mosty z Bohatic do DrahovicŘeší se
Dobrý den, děkujeme za dnešní vzorný úklid sněhu.
78/2026 Nepořádek na nádražní stezce Vyřešeno
Dobrý den bylo by možné odklidit odpad z nádražní stezky nebo k tomu vyzvat majitele budovy který odpad vyházel na stezku? Děkuji
Odpověď:
Dobrý den, skládka z pozemku SMKV byla odstraněna.
77/2026 poškozená krytina Dorotin pavilonVyřešeno
Patrně při pokusu o krádež měděného plechu byla poškozena krytina střechy Dorotina pavilonu.
Dobrý den, o poškození střechy altánu Dorothei vévodkyně Kuronské víme. V měsíci listopadu 2025 byla událost hlášena na Policii ČR. Následně bylo zažádáno o vydání závazného stanoviska k opravě na příslušný orgán státní památkové péče. Rozhodnutí památkářů bylo vydáno v závěru kalendářního roku 2025. V současné době podle podmínek stanovených památkáři připravujeme opravu altánku, která proběhne za příznivějších klimatických podmínek v jarních měsících letošního roku.
76/2026 poelnice Kolmá - VyhlídkaVyřešeno
Na rohu Kolmé a ulice Na Vyhlídce se objevila popelnice, která je přeplněná, nevyváží se se a je kolem ní nepořádek.
Odpověď:
Dobrý den, bylo uklizeno.
75/2026 Odvoz odpadu z popelniceVyřešeno
Již čtyři týdny mi nebyla vyprázdněna popelnice, popelnice je plněna vychladlým popelem z kotle na dřevo. Do poloviny měsíce prosince 2025 nebyl pro.
Odpověď:
Dobrý den, obraťte se prosím přímo na svozovou společnost, která Vás sváží.
74/2026 Silné náledí na chodníku Řeší se
Dobrý den,
chci nahlásit silné náledí na chodníku na Pražské silnici od domu 796/3 k domu 2049/21A. Nedá se po chodníku jít, jen po silnici.
73/2026 Třídění odpaduŘeší se
Dobrý den. Jak máme třídit odpad, když přístup ke sběrným nádobám je možný jen po zledovatélých cestičkách? Východní ulice, u parkoviště. Děkuji
71/2026 Svoz bio odpadu ve vnitrobloku Roháče z Dubé Vyřešeno
Popelnice na bio odpad v lokalitě vnitrobloku Roháče z Dubé je přeplněná a nebyla vyvezena více týdnů. Také vánoční stromky potřebují odvoz :-)
Dobrý den, předáno na svozové firmy a bude odvezeno.
70/2026 Bus linka 6Vyřešeno
Linka 6 katastrofa,ani řidiči neví kudy mají jet, musí se často otáčet.Linku rozdělit na dvě samostatné pravidelné trasy a bude klid.
Odpověď:
Dobrý den, děkujeme za podnět. Dělit linku na dvě samostatné trasy je ekonomicky nevýhodné a aktuálně je nastaveno dle potřeb cestujících bez stížností.
69/2026 OZV Zákaz krmení pouličního(divokého) ptactva, zejména holubůVyřešeno
Každý den někdo sype krmení holubům na tomto místě. Můžete osadit místo výstražnou cedulí že je zákaz krmení, dle vyhlášky. Máme na domě všude holubi
Odpověď:
Od pondělí 9.2. se bude na náměstí M. Horákové a v ulici Krymská provádět odchyt holubů do sklopných jednorázových klecí.
67/2026 Chodniky Růžový vrch, Karlovy Vary, pod poštou, Plešivecka ul,. atdVyřešeno
Chodníky na Růžovém vrchu jsou ve špatném stavu delší dobu, ale po zimní údržbě téměř nejsou žádné
Odpověď:
Opravy povrchu chodníků budou zařazeny do plánu oprav.
65/2026 Zrcadlo směr Vyřešeno
Dobrý den, děkujeme za zprovoznění zrcadla Na Vyhlídce 690/33.
Zrcadlo je ale namířené špatným směrem. Při výjezdu není vidět do zatáčky (doleva).
Dobrý den, seřízení směru zrcadla bylo objednáno u dodavatelské firmy.
64/2026 Ledovka na mostě Baumax nábytekVyřešeno
Dobrý den,
Bylo by možné upravit chodník od Baumaxu nábytek -premosteni "průtahu"směr Chebský most?Je to ledovka.
Děkuji JS
Odpověď:
Dobrý den, lávka bude ošetřena.
63/2026 Svoz bio odpadu Vnitroblok Elite Vyřešeno
Dobrý den,prosím o svoz bio odpadu.
Děkuji JS
Odpověď:
Dobrý den, v tomto týdnu nebude probíhat svoz BIO odpadu, a to z důvodu špatných klimatických podmínek. Svoz proběhne případně v náhradním termínu, nebo v termínu dle domluvy a to v týdnu od 26.1. – 31.1.2026.
62/2026 Neprůchozí chodníky v DoubíVyřešeno
Na podzim jsme se brodili listím a klouzali po něm. Teď se brodíme opět. Ani jednou po dobu sněžení tu neproběhl úklid sněhu. Nynější situace.
Úsek v Jahodové ulici byl během velkého spadu sněhu a při velkých mínusových teplotách, které to jako celek uzavřelo pondělní náledí byl plužen a ošetřen chloridem sodným, technikou zimní údržby ve dnech 09.01, 10.01, 11.01, 13.01. myslím si, že na komunikaci III. třídy to bylo až moc dostatečné, byly komunikace ve stejných třídách, které to potřebovali daleko více. Dalším faktorem tohoto stavu je, kde končil sníh z parkovací plochy?
61/2026 Okružní ulice - 4 měsíce otevřený výkop ve vozovceŘeší se
Na jaký díl, vyráběný asi kosmickou technologií se čeká? Na okraji vozovky před. čp. 717 už od poloviny září objíždíme výkop, za 4 měsíce žádný pokrok