Pro rychlejší a pohodlnější odbavování klientů byl nainstalován vyvolávací systém, jehož součástí je dotyková obrazovka tiskárny, která je umístněna ve vstupní hale budovy Magistrátu města, U Spořitelny 2 a to pro odbor dopravy. Pro agendu cestovních dokladů je dotyková obazovka tiskárny umístěna v přízemí a v prvním patře budovy Magistrátu města, Moskevská 21 a to v přízemí pro výdej hotových občanských průkazů, cestovních dokladů a v prvním patře pro příjem žádostí OP a CD. Každý klient obdrží lístek s číslem a časem vydání uvedeného lístku. Tato služba je zpřístupněna pro Odbor dopravy - registr řidičů a registr vozidel a nyní nově také pro Odbor vnitřních věcí - cestovní doklady a občanské průkazy.
Registr řidičů a registr vozidel
Předpokladem pro využití tohoto systému je, aby žadatel byl zařazen podle pobytu do uvedených registrů, tzn. Byl místně příslušný Magistrátu města Karlovy Vary.