Závady a nedostatky

Závada/nedostatek Nahlášeno Aktualizace
1601 Vánoční trhy v České Republice? Vyřešeno

Na Vánočních trzích si člověk už ani není jistý, kde vlastně žije. Češtinu hledá opravdu marně... Zdá se vám to v pořádku? Myslela jsem si, že trhy jsou i pro občany, nejen pro turisty.

Odpověď:

Dobrý den,
Vánoční trhy jsou v letošním roce umístěny ve Smetanových sadech, tedy na rozhraní mezi obchodně správní a lázeňskou částí města. Domníváme se, že trhy jsou tak dostupné pro občany Karlových Varů, pro lázeňské hosty i ostatní návštěvníky našeho města. V rámci doprovodného kulturního programu je připravena celá řada vystoupení regionálních umělců, dětí z mateřských a základních škol, do programu jsou též zařazeny známější tváře, příkladně Daniel Hůlka či Leona Machálková. Pokud se týká stánkového prodeje je velmi těžké ovlivnit cenovou a marketingovou strategii jednotlivých prodejců. Nicméně na přiložené fotografii je nápis v českém jazyce „Bulharské speciality“.

1600 náběhy v podchodech pod Becherovkou Vyřešeno

Dobrý den,bylo by možné opravit náběhy v podchodech pod Becherovkou? bohužel už několik lidí zakoplo až spadli, děkuji

Odpověď:

S opravou se počítá v době, kdy budou příznivé klimatické podmínky.

1599 Nepořádek okolo ubytovny Úvalská 36 Vyřešeno

Dobrý den, žádáme o úklid travnatých ploch u městské ubytovny Úvalská 36. Tamní ubytovaní zřejmě vyhazují odpadky přímo z oken svých bytů. Na travnatých plochách u domu se tak nacházejí zbytky jídel, obaly od jídla, nápojů, ale i např. síťový pytlík od brambor či dámské tampóny. Je to opravdu nechutné. Rovněž prosíme o edukaci obyvatel ubytovny pokud jde o zachovávání čistoty v okolí bydliště. Děkujeme.

Odpověď:

Dobrý den,uklidíme během příštího týdne.

1598 nesvítící vánoční osvětlení Vyřešeno

Dobrý den, v ulici Moskevská je na lampách namontováno vánoční osvětlení, ale na některých však nesvítí, a je to škoda. Jedná se o lampy 13/8, 13/10, 13/13, 3/15 a 13/94. U poslední uvedené lampy si však nejsem jistý správným číslem. Jedná se o lampu naproti proluce mezi MMKV a školou Dukelských hrdinů.
Předem děkuji za nápravu.

Odpověď:

Vzhledem ke stáří vánoční výzdoby není již možná oprava vánoční výzdoby, tento problém bude vyřešen v roce 2018.

1596 oprava ulice Plzeňská Vyřešeno

Dobrý den, ráda bych věděla kdy se dočkáme dokončení stavebních prací v ulici Plzeňská, termín původní termín dokončení byl 13.10.2017, informační tabule s údaji o stavbě (termín zahájení, dokončení, odpovědná osoba) byla raději odklizena. Vzhledem k nepříznivému počasí bychom konečně rádi začali využívat svoje garáže, ke kterým se již bezmála 4 měsíce nemůžeme dostat. Děkuji. Svobodová

Odpověď:

Z důvodu nutné opravy kanalizačního řádu, byl termín ukončení posunut.

1595 úklid altánu Hestia Vyřešeno

Dobrý den, žádáme o úklid altánu a přilehlých travních ploch před penzionem Hestia v Drahovicích- ulice Úvalská/St.Kysibelská. Děkuji.

Odpověď:

Dobrý den,uklidíme hned příští týden.

1594 Propadlá zámková dlažba v chodníku Vyřešeno

Dobrý den, chtěla bych upozornit na propadlou zámkovou dlažbu v chodníku před bytovým domem Šmeralova 320/26 Karlovy Vary. V této propadlině jsou obnažené kabely elektrického vedení.
Děkuji za vyřízení
Hana Klímová, předseda sdružení vlastníků jednotek Šmeralova 320/26

Odpověď:

Oprava bude provedena dle harmonogramu oprav.

1593 Zamáčknuté tlačítko na semaforu Vyřešeno

Dobrý den, na světelné křižovatce u hotelu Adria je již několik dní zamáčknuté tlačítko pro chodce, tudíž zelená barva se rozsvítí vždy a nikoliv "na vyžádání", jako tomu bylo dřív. Bylo by možné to opravit? Děkuji.

Odpověď:

Děkujeme za podnět, opravu tlačítka již řešíme, během příštího týdne bude tlačítko opravené.

1592 Zhasínání veřejného osvětlení Vyřešeno

Dobrý den, prosím o přenastavení ranního času zhasnutí veřejného osvětlení. Kolem půl osmé vše zhasne. Město je plné lidí a kolem škol je rušno.
Stačí to o půl hodinky posunout.
Děkuji.
V. Kakrda

Odpověď:

Dobrý den,

VO se zapíná systémem HDO které je řízené z Plzně a je nastaveno dle astronomických hodin.
Takže my s tím nemůžeme nic dělat. Signál je stejný pro celou ČR.Městu se podařilo kontaktovat odpovědného pracovníka z ČEZu a již došlo k prodloužení doby zhasínání v ranních hodinách.
Omlouváme se za delší termín splnění požadavků občanů, ale bohužel realizace nezávisela na městu.

1590 Chodníky Na Vyhlídce Vyřešeno

A máme tady první sníh a namrzlé chodníky Na Vyhlídce. Chůze po chodníku je velmi nebezpečná !!!

Odpověď:

Stížnost na údržbu chodníků postoupena se žádostí o častější kontrolu provádění zimní údržby odpovědnému zástupci zhotovitele.

1589 Úklid sněhu Vyřešeno

Zajímalo by mě,proč se neodklízí sníh z chodníků v Dolních Drahovicích, viz foto pořízené dnes večer,to je po 20 hod od počátku sněžení.

Odpověď:

Dle vyjádření vedoucího zimní údržby a doloženého záznamu ze systému GPS došlo v dne 4. 12. k dostatečnému zmírňování následků téměř celodenního sněžení. Z přiložené fotodokumentace příspěvku není zřejmé přesné místo – v případě potřeby je možnost v dalších případech nahlásit závady ve schůdnosti přímo dispečerovi zimní údržby na tel. 775 599 420.

1588 Úklid Masarykovy ulice a ulic přilehlých zvláště pak Becherovy Vyřešeno

Dobrý den,
prosím Vás, dohlédněte a zkontrolujte provádění úklidu po celé délce a šířce Masarykovy ulice a ulic přilehlých a Becherovy ulice. Tolik nedopalků okolo stromů na TGMi, okolo sběrných nádob, podél domů od Hl.pošty, levé i pravé straně ulice až po Národní dům, okolí Rossmanna,Perly atd!!!.Probíhá zde ruční čištění? Provádíte pravidelnou kontrolu kvality provedených - spíše však neprovedených prací? Hanba člověka fackuje v centru lázeňského města!
Před Čs.spořitelnu jsou vylomeny v chodníku kovové mřížky - svod vody, to není jediné místo. Jak je to dlouho, co byla třída v rámci záruky opravována? Za tolik špíny by se nemusel stydět ani hluboký středověk. Pokud se stav nezmění a jde o trvalý problém, zašlu bohatou fotodokumentaci výše popsaného.
S pozdravem

Odpověď:

Běžný úklid zpevněných ploch obchodně správního území (tř. T. G. Masaryka, D. Bechera a dalších přiléhajících ulic) se provádí v pracovní dny 1x denně, zpravidla v dopoledních hodinách. V této lokalitě se pravidelně pohybují 3 až 4 ruční počišťovači, v případě potřeby je úklid ještě posilován 1 pracovníkem veřejné služby. Vzhledem k dalším ulicím v obchodně správním centru, které je nutno každodenně v pracovní době uklízet, nelze zajistit přítomnost ručních počišťovačů k úklidu nedopalků pouze v jedné lokalitě. Úklid ohraničené zeleně v okolí stromů byl postoupen Správě lázeňských parků, poškozené kovové mřížky před Čs.spořitelnou byly opraveny.

1587 listí Vyřešeno

Dobrý den, dne 22.11 jsme žádali o úklid na hromadu shrabaného listí, které již delší dobu leží na chodniku na začátku obytné zony do ulice Ostrovská. Druhá hromada byla na hraně chodníku a silnice u domu Ostrovská 1. I přestože, jste obratem oznámili uklizení, do dnešního dne se nic neděje..... Listí zasypal sníh a toto místo stává nebezpečným.

Odpověď:

Dobrý den,omlouváme se a listí uklidíme a odvezeme ještě dnes 5.12.Dobrý den, dle vyjádření zástupce zhotovitele byly dne 23.11.2017 z Ostrovské ulice odvezeny celkem tři hromady listí. V jedné hromadě se pod listím nacházela schovaná hromada suti, překrytá listím, i ta byla odvezena. Po opakované kontrole v Ostrovské ulici byla i zbývající hromada odvezena, je možné, že hromada na snímku byla za vozidlem a posádka jí přehlédla.

1585 Hvězdárna Karlovy Vary Vyřešeno

Dobrý den. Chci se zeptat zda se město Karlovy Vary chystá investovat nějakou Finanční částku do oprav a Rekonstrukce hvězdárny v Karlových Varech děkuji za odpověď Roman Valach Karlovy Vary

Odpověď:

V roce 2018 se s rekonstrukcí nepočítá.

1584 Chráněná hrušeň v Horních Drahovicích Vyřešeno

Dobrý den, jedná se o chráněnou hrušeň v blízkosti Penzionu pro důchodce v Horních Drahovicích. Kolem stromu je velký nepořádek a neodvezené ořezané větve.

Odpověď:

Dobrý den,větve odvezeme ještě dnes 4.12.

1582 Chodník v Chomutovské ulici. Vyřešeno

Dobrý den,
prosím o pokračování v opravě chodníku v Chomutovské ulici. Letos byla provedena oprava části chodníku , bohužel pod domem s pečovatelskou službou je v katastrofálním stavu. Část, která se opravila ( k hospodě ), nebyla v takovém stavu jako neopravená část, která má vyboulený asfalt od kořenů stromů až po velké trhliny. V hrozném stavu jsou i chodníky u zadních východů domů z ul. Krušnohorské . do ul. Chomutovské.

Odpověď:

O stavu chodníků na Růžovém Vrchu víme. Opravy probíhají postupně dle přidělených finančních prostředků. Požadavek evidujeme pro následující období. Záleží však na schváleném rozpočtu 2018.

1581 Vlnitý asfalt v Sedlecké ul. Vyřešeno

Dobrý den,
prosím o srovnání asfaltu na silnici v Sedlecké ul. Jedná se o úsek při vjezdu a výjezdu na Jáchymovskou. Asfalt je zde velmi vlnitý, takže když se na křižovatce Jáchymovská a Sedlecká vjíždí nebo vyjíždí, musí se opatrně a stejně máte pocit tankodromu.

Odpověď:

Letos byl vytlačený asfalt zčásti odfrézován.
Oprava komunikace je zařazena v plánu oprav.

1580 Neopřádek v Chomutovské ulici Vyřešeno

Prosím o úklid celé stráně v Chomutovské ulici, to jest od ulice Sedlecká až po vykácené keře i přilehlý park. Zde je vidět jak se provádí úklid. I přes opakované žádosti o úklid v keřích a okolo se uklízelo a stále uklízí velmi nedbale. Hlavně, že se ihned po uřezání uklidily větve, ale nepořádek se nechá na místě. Pěkná vizitka města. Asi někdo je potřebuje na zahrádku. Také by mne zajímalo, proč se vykácely keře, které zde rostli přes 40 let a pouze na upozornění, že jsou přerostlé se o pár cm ořezaly i když potřebovaly zkrátit min. o půl metru.

Odpověď:

Dobrý den,vše uklidíme ještě dnes 5.12.Staré jalovcové skupiny již nelze zakracovat,neboť se objevují proschlá místa.Ořezané větve byly použity na vyzdobení letošních vánočních trhů a na zakrytí rostlin ve školce.Na jaře stráně znovu osázíme a upravíme.

1579 oprava vozovky - Třeboňská ul. Vyřešeno

Dobrý den.
Před cca TŘEMI lety byla provedena výměna kanalizace, vodovodu a pouličního osvětlení v části ul. Třeboňské. Celá vozovka byla následně opravena ale pouze k domu č. 19 (21). Zde je jakási hranice a dále oprava neproběhla. Výkop pro kabely pouličního osvětlení byl na kraji komunikace mezi domy 19 a 19A pouze částečně zahrnut "šotolinou!" Po mém upozornění se cca po roce čekání dostavili dva "amatérští" dělníci, kteří položili na kraji komunikace cca 10m zámkové dlažby (jedna paleta) a zmizeli. Současný stav je tady následující : 80% ulice kryje asfalt, pak následuje cca 10 m zámkové dlažby a pak (bez jakéhokoliv zakončení) provizorní šotolina.
Otázka zní: připadá Vám tento stav normální? Je možné, že se někdo po rekonstrukci ulice přišel na místo podívat, dílo převzal, neuplatnil závadu a podepsal se pod předávací protokol ??? Kolikrát musím na problém upozorňovat, než se začne řešit (toto je již třetí dotaz), nebo mi nezbyde nic jiného než podat oficiální stížnost?
Děkuji za odpověď.

Odpověď:

Dobrý den,na základě místního šetření nebyla zjištěna žádná závada.
V případě, že nejste spokojeni se závěrem, prosíme o zaslání fotky s daným problémem.

1578 úklid listí Vyřešeno

kdy bude uklizeno listí na sídlišti Jahodová?

Odpověď:

Dobrý den,v současné době doděláváme Tuhnice a během příštího týdne uklidíme i Doubí.

1577 Připomínka na odpoveď sociálního odboru MMKV k nedostatku č. 1550 Vyřešeno

Vážená paní, vážený pane ze sociálního odboru magistrátu města, děkuji za Vaší odpověď. Nečekala jsem ji, protože v mém příspěvku jde o něco zcela jiného.
Hlavní myšlenkou příspěvku č. 1550 do "Nedostatků" nebylo řešit možnosti poskytování sociálních služeb ( je prima že jsou a maminka je někdy ráda využije), ale upozornit na NEBEZPEČNOU cestu pro lidi, kteří JDOU PĚŠKY nakoupit do marketů Penny a Billa v Horních Drahovicích ( a je uplně jedno zda je to moje matka bydlící v "Domě s pečovatelskou službou", rodič s kočárkem, invalida na vozíčku a nebo já, zatím zdravá ).
Domnívám se že není řešením aby starý nebo nějakým způsobem hendikepovaný člověk seděl doma a platil si sociální služby jen proto, že jim naše město nemůže zajistit bezpečný pohyb po komunikacích. Naopak, tito lidé by měli být i Vámi motivováni k aktivnímu životu ( slyšíme to dnes a denně z médií ). K tomu ale musí mít podmínky, kromě jiného i bezpečné chodníky ( čisté, rovné, osvětlené ), bezbariérové vstupy a prostory, bezpečné přechody přes ulice ...
To je ale věc jiných odborů MMKV a já věřím, že postupně najdou řešení. Jeden příklad na závěr: před časem se podařilo technickému odboru města, v čele s paní Ing. Pavlasovou, opravit schody a chodník vedoucí z ul. Maďarská k Domu s pečovateskou službou, Východní 16. Moc jim za to děkuji.
Š.Jelínková

Odpověď:

Chodník podél ulice Stará Kysibelská se z větší části nachází na soukromém pozemku. Areál prodejen (PENNY, JAMALL, atd.) je též od vjezdu soukromým pozemkem.
V lokalitě konečné MHD je plánována výstavba tří bytových domů soukromým investorem. V rámci realizace této stavby by měly být realizovány chodníky, místa pro přecházení a přechody pro chodce.
V současné době je tato problematika nerealizovatelná. Tyto stavební úpravy by byly značně finančně nákladné. Přechod pro chodce je nutné stavebně napojit na stávající chodníky, které se v dané lokalitě nenachází a Statutární město Karlovy Vary nemůže realizovat chodníky na soukromých pozemcích. Dalším hlediskem je tedy nutná výstavba chodníků (nutné vyřešení majetkoprávních vztahů, technické parametry komunikací tak aby odpovídaly ČSN, inženýrské sítě, odvodnění komunikací, veřejné osvětlení, atd.).

1575 Veřejné osvětlětlení - vypínání Vyřešeno

Všude se mluví o bezpečnosti chodců, a co s tím dělají zástupci města, přesný opak toho co by měli. Vypínat veřejné osvětlením když je ještě tma bezpečnost velice zvýší, hlavně u škol. Výmluvy na zastaralou, poruchovou či jinak nepoužitelnou technologii nikoho nezajímají. Nákupní centra i prodělečná AK Aréna dokáží svítit skoro do 8 hodin, jen veřejné osvětlení města musí být již v 7.15 hod. vypnuto. To se opravdu čeká, až se stane nějaký malér, aby se s tím něco dělalo.

Odpověď:

Dobrý den,

VO se zapíná systémem HDO které je řízené z Plzně a je nastaveno dle astronomických hodin.
Takže my s tím nemůžeme nic dělat. Signál je stejný pro celou ČR.

1574 Nebezpečná TGM Vyřešeno

Dobrý den , na třídě TGM před Českou Spořitelnou jsou ve dvou místech kde začíná dešťový uliční trativod nebezpečná místa ( schází kryt ). Jelikož je to hlavní třída kde projde mnoho lidí a díry jsou cca 20 cm hluboké hrozí k vážným úrazům . Děkuji j.Zach

Odpověď:

Poškozený ACOdrein byl opraven.

1573 Přilepení dlaždice + křeslo u popelnic Okružní Vyřešeno

Dobrý den, za domem Okružní 39 od popelnic do vnitrobloku přímo za zadním vchodem domu vede chodníček, lemovaný malou zídkou. Zídka je nahoře obložena červenými dlaždicemi. Na 3. stupni zídky je krajní dlaždice zcela odlepená. Ráda bych poprosila o její připevnění zpět na zídku. Dále se u výše zmíněných popelnic objevilo před pár dny křeslo, byl by prosím možný jeho příležitostný odvoz? Děkuji.

Odpověď:

Dobrý den,zídku opravíme a křeslo odvezeme.Křeslo odvezeno a oprava dlaždice bude opravena 4.12.2017.

1572 nepořádek horní Drahovice Vyřešeno

Dobrý den, na parkovištích pod Pedagogickou školou a v areálu restaurace Jednota před prodejnou ovoce a zeleniny je spousta odpadků.

Odpověď:

Úklid byl dnes proveden.

1571 závada 1562 Vyřešeno

Dobrý den!

Zásadně nesouhlasím, že "vyřešeno" - odpověděli jste mi pouze, že rekonstrukce není zahrnuta do rozpočtu na r. 2018. Zajímalo by mě, zda se s ní počítá do budoucna.
Otázka výtluků a současného strašném stavu komunikace mi zodpovězena nebyla vůbec.
Vzhledem k tomu, že se jedná o místní komunikaci, žádám o opravu komunikace tak, aby její stav odpovídal bezpečnému užívání. Nejsou zde chodníky, takže komunikace není bezpečně sjízdná (hrozí poškození vozidel), ale i schůdná.
Než mi opět odpovíte "vyřešeno", prosím zkontrolujte, zda byla sjednána náprava, případně, kdy se takto stane.

Odpověď:

V současné době budou opraveny výtluky.
Samozřejmě se s rekonstrukcí Jánošíkovy ulice počítá, rozpočet města schvaluje vždy zastupitelstvo města v prosinci před následujícím kalendářním rokem, proto v současné době nejsme schopni říct, kdy bude rekonstrukce realizována.

1570 Špatná vozovka pod dětskou poliklinikou Vyřešeno

Dobrý den, můžete prosím opravit vozovku v Bezručově ulici pod dětskou poliklinikou? Jsou tam dosti velké nerovnost ve směru do kopce hlavně u chodníku. Děkuji a přeji hezký den. V. Kuberer

Odpověď:

Letos provedena oprava dešťové kanalizace pod komunikací-příčina poruchy.S ohledem na povětrnostní podmínky a konec dodávek teplé balené(asfaltu), bude možno opravovat až po zimě.

1569 nepořádek v Národní ulici Vyřešeno

Prosím o úklid v Národní ulici, je tam listí, odpadky a střepy z internátu a exkrementy. Děkuji

Odpověď:

Dobrý den,bereme na vědomí a co nejdříve uklidíme.Dobrý den,omlouváme se,ale asi to naši pracovníci nenašli a uklízeli na jiném místě.Hned v pondělí 8.1 bude vše řádně uklizeno.

1568 Katastrofální stav vozovky Vyřešeno

Žádáme o nápravu stavu komunikace v ulici Poštovní u domu čp.1641 k.ú. Tuhnice. Komunikace se nachází na pozemku města K.Vary p.č.p. 616. Stav je zřejmý z přiložené fotografie. Vzhledem k tomu, že Společenství vlastníků bytového domu Poštovní 1641/11 si v letošním roce nechali opravit fasádu, není možné, aby zůstala Vaše komunikace ve stávajícím stavu, neboť z louží odstříkává při průjezdu aut velké množství špinavé vody, která stříká až na novou fasádu. Takže, až dojde ke znečištění, bude toto řešeno jako pojistná událost, kdy bude pojišťovně přímo nahlášen viník, tedy správce a majitel této komunikace. Bohužel Vám to musíme takto sdělit, neboť na opakované žádosti svých občanů nereagujete, což je velmi smutné. Navíc je velmi zarážející, že k soukromému domu čp.1794 Tuhnice, byla patrně na náklady města provedena oprava příjezdové cesty a to od vrat majitele do vzdálenosti cca 10 - 15 metrů, až k přilehlým garážím. Z výpisů veřejně přístupných je zřejmé, že tento objekt je ve vlastnictví soukromé osoby. Proč nebyla provedena oprava celé této komunikace, navazující na komunikaci p.č.p. 616, vedoucí podél garáží až k bytového domu 1641? Tímto Vás žádáme o provedení opravy, kdy pro nadcházející zimní období postačí 1 nákladní auto štěrku, nebo šotoliny s tím, že se v příštím roce provede oprava definitivní. Děkuji a očekávám Vaší odpověď. S pozdravem za správu domu MACHEX KV s.r.o. Pavlína Marková

Odpověď:

Opraveno 8.12.2017.

1567 Veterinární pohotovost ve Dvorech Vyřešeno

Dobrý den,

velmi by mne zajímalo, jak je možné, že krajské město nemá dostupnou veterinární pohotovost. Je otevřeno do 22h a pak člověk musí nejblíže do Plzně. Co mám dělat, když se zvířeti stane něco během noci? Nechám ho v bolestech do osmi hodin do rána a budu se modlit, aby neumřelo, protože nemám kam bych s ním jela. Myslím, že by bylo fajn se tímto problémem zaobírat. Je to neuvěřitelné a nepochopitelné diletantství. Předpokládám, že kraj ani město nechtěly zaplatit lékařům pohotovostní službu, a proto ji radši zrušily.
Předem děkuji za odpověď

Odpověď:

Dobrý den,

zajišťování veterinární pohotovosti není v kompetenci Statutárního města Karlovy Vary. Veterinární lékaři jsou soukromí podnikatelé a není možné jim zajištění pohotovosti jakkoliv nařizovat.