Nemůžeme být všude a vidět vše hned. Čistota města a veřejný pořádek nám leží na srdci a chceme, aby naše město bylo pěkné.
Pomozte nám a hlaste nám na této stránce vaše postřehy.
Podněty, které se nebudou týkat dané tématiky, nebudou zveřejňovány. Upozorňujeme, že tyto stránky nejsou určeny k diskuzi mezi občany.
Vložit nedostatek
Nahlášení poruchy veřejného osvětlení
Kácení stromů a keřů na pozemcích SMKV
| Závada/nedostatek | Nahlášeno | Aktualizace |
|---|---|---|
|
1664 Stížnost 1588
STÍŽNOST 1588 - NEVYŘÍZENA. Odpověď:
Běžný úklid zpevněných ploch obchodně správního území (tř. T. G. Masaryka, D. Bechera a dalších přiléhajících ulic) se provádí v pracovní dny 1x denně, zpravidla v dopoledních hodinách. V této lokalitě se pravidelně pohybují 3 až 4 ruční počišťovači, v případě potřeby je úklid ještě posilován 1 pracovníkem veřejné služby. Vzhledem k dalším ulicím v obchodně správním centru, které je nutno každodenně v pracovní době uklízet, nelze zajistit přítomnost ručních počišťovačů k úklidu nedopalků pouze v jedné lokalitě. Úklid ohraničené zeleně v okolí stromů byl postoupen Správě lázeňských parků, poškozené kovové mřížky před Čs. spořitelnou byly opraveny. |
||
|
1663 1569 (28.11) - nepořádek v Národní ulici
Dobrý den, podnět z 28.11 kdy bylo přislíbeno úklid chodníku v ulici Národní (pod ulicí Baarova) kde jsou odpadky, exkrementy a střepy. Zatím je stále ve stejném stavu. Prosím tedy o vysvětlení co u Vás znamená, že bude provedeno v brzké době? Odpověď:
Dobrý den,omlouváme se,ale asi to naši pracovníci nenašli a uklízeli na jiném místě.Hned v pondělí 8.1 bude vše řádně uklizeno. |
||
|
1662 webové stránky Dopravního podniku
Dobrý den, náhodou jsem si v autobuse všimla letáčku, na kterém jsou nové ceny jízdného. Vyhledala jsem si pro ověření webové stránky dopravního podniku. No, nejsem odborník, pouze běžný uživatel, ale nic takového se jen tak nevidí. Starý přehledný web byl nahrazen něčím hrozným, nepřehledným, dohromady české a anglické výrazy ( překlad hrozný), o nových cenách jízdného dnes (29.12.) nic. Vytvořil je podle mého někdo zcela nekompetentní. To město nemá peníze ani na toto? Malá ukázka textu: " Stop below "alte Wiese" you will find in the Marianska Street... Odpověď:
Dobrý den, Pokud by chtěla cestující pomoct s orientací v novém webu, nabízíme osobní setkání v předprodejní kanceláři, kde jsou naše pracovnice připraveny vysvětlit nové fuknce našeho webu. |
||
|
1661 ůdržba silnic
Chtěl bych se zeptat jak je možné že od čtvrtka co jsou namrzlé silnice není vidět na silnicích ani zrnko soli,okrajová část Doubi zřejmě nepatří k městu protože silničáři projedou maximálně hlavní tah na Plzen.Bohužel se to opakuje každý rok.Byl bych rád za odpověd a ne za vaše nahlášeno !!! Odpověď:
Údržbu silnice I/20 (hlavní tah na Plzeň) město Karlovy Vary nezajišťuje, tato silnice není jejím majetkem. Ostatní místní komunikace v k.ú. Doubí se ošetřují dle schváleného operačního plánu zimní údržby SMKV. Výjezdy na ošetření komunikací a chodníků vyhlašuje dispečer zimní údržby na základě vývoje klimatických podmínek a kontrolních výjezdů. V případě potřeby lze o neschůdnosti chodníku či nesjízdnosti vozovky informovat přímo dispečera na non-stop telefonu tel. 775 599 420, který neprodleně zajistí výjezd techniky a ošetření. |
||
|
1660 úklid sněhu Na Vyhlídce a poděkování řidiči traktůrku
Prosím poděkujte řidiči traktůrku za úsilí, kterým se dnes 29.12. snažil očistit chodník Na Vyhlídce od Lesní správy k Panoramě, děkujeme za snahu. Odpověď:
Dispečer ZÚ prověřil situaci na místě, v případě nevhodně zaparkovaných vozidel tam mechanizace neprojede, tato část chodníku bude dočišťována ručně. |
||
|
1659 Cena povolení k vjezdu do lázeňské zóny
Vazeni, prosim o vysvetleni duvodu zdrazeni povoleni vjezdu do lazenske zony a to z 20,- na 50,- za den, ktere dnes bylo vylepene na vydejni automaty (je to procentualni narust 150%)! Pochopil bych kdyby se udelal novy asfalt v lazenskym uzemi, protoze ten co je ted, je snad nejhorsi ze vsech turistickych mest v CR (a pokud se nahodou udela aby nebyl do pul roku opet rozkopan), pokud by k tomu bylo nejake volne parkovani nebo v cene 50,- hodina parkovani zdarma, nebo nejlepe pri vjezdu do LU za cenu 50,- odpadla povinnost si koupit dalsi parkovaci listek za 30,- na hodinu. Kazdy rok s novou vyhlaskou a regulaci ruznych poplatku LU se stava vice nedostupne nejen pro provozovatele podnikani tam, ale i pro mistne obyvatele, kteri by radi zavitali do obchodu nebo navstivili poskytovatele sluzeb v LU, ale jaksi se jim ted jeste vice nevyplati s temito absurdnimi poplatky a vyhlasky (leda ze by museli dojit pesky, ale jaksi je to z centra daleko a je problem s parkovanim). Dekuji za objasneni, mozna to nechapu spravne, ale za tech poslednich 20 let se toho zmenilo hodne v neprospech provozovatelu podnikani a omezeni dostupnosti mistnim lidem. 
Odpověď:
Dobrý den, O konkrétní výši poplatku rozhodlo svým usnesením zastupitelstvo města dne 31.10.2017, přičemž cílem změny poplatku v Karlových Varech není zvýšení příjmů města, ale prostřednictvím regulační funkce poplatku dosažení jeho ekologického cíle, tj. ovlivnění stavu životního prostředí ve vybrané lokalitě města snížením zájmu o vjezd do příslušné lokality tím, že řidiči vozidel budou motivováni k tomu, aby své vozidlo zaparkovali před vjezdem do vymezené oblasti a dále pokračovali městskou hromadnou dopravou nebo nemotorovou dopravou. Je zřejmé, že bonusy ve formě slevy na ceně za parkování v lázeňském území by šly zcela proti této regulační funkci poplatku. Dostupnost lázeňského území pro provozovatele podnikání tam, není poplatkem nikterak omezena, neboť osoby které v lázeňském území užívají nemovitost ke své hospodářské činnosti jsou od poplatku osvobozeny přímo ze zákona. Výčet dalších osvobození a úlev je možné najít v článku 7 předmětné obecně závazné vyhlášky. |
||
|
1658 Veřejná vyhláška obecné povahy č. 360/2017
Žádáme o vysvětlení, z jakého důvodu bylo provedeno dne 8.12.2017 osazení základů dopravního značení viz. Veřejná vyhláška obecné povahy č. 360/2017 i když k dnešnímu dni ( 28.12.2017 ) stále běží lhůta pro podání písemných námitek a připomínek. Vzhledem k tomu, že řízení může být zrušeno nebo změněno, považujeme toto za nepřípustné a rozhodnutí by mělo být z důvodu nedodržení stanovené lhůty zastaveno. Děkujeme Odpověď:
Osazení základů pro dopravní značení bylo v předstihu připraveno. |
||
|
1657 Doplnění čísla 1622
Opět nedočištěné chodníky Na Vyhlídce podél zaparkovaných aut od čp. 19 až po Lesní správu. Traktůrek opravdu nemá šanci projet. Před dvěma lety chodili pracovníci a tato místa uklízeli ručně. Odpověď:
Dispečer ZÚ prověřil situaci na místě, v případě nevhodně zaparkovaných vozidel tam mechanizace neprojede, tato část chodníku bude dočišťována ručně. |
||
|
1656 Anonymizace údajů
Dobrý den, 
Odpověď:
Dobrý den, Nadále by mělo být již vše v pořádku. |
||
|
1655 Absence veřejného osvětlení nám. Svobody mezi Moravskou a Vřídelní ulicí
Dobrý den, Díky Odpověď:
Veřejné osvětlení na náměstí Svobody včetně pěší stezky bude zařazeno do rozpočtu města na další léta. |
||
|
1654 Vypínání veřejného osvětlení za tmy
Dobrý den, nedá mi to a musím reagovat na Vaší odpověď ohledně vypínání veřejného osvětlení v ranních hodinách ve většině případech ještě za úplné tmy. Nemůžu se smířit s odpovědí, že důvod, proč je osvětlení vypínáno zrovna v době, kdy je tolik potřebné například pro školáky, lidem spěchajícím do práce, na přechodech pro chodce atd. je ten, že je signál řízen přes HDO z Plzně a že s tím nemůžete dělat. Evidentně se toto technické řešení neujalo, lidé si oprávněně stěžují a odbor technický by měl tedy přijít s jiným řešením. Do každého okruhu VO můžou být instalovány spínací hodiny s vlastním nastavitelným astro programem, případně hodiny řízené signálem GSM, který můžete z magistrátu dálkově nastavovat dle vlastní (občanů) potřeby. Cena hodin se pohybuje okolo 1.500,- Kč. Námitce, že okruhů je v KV mnoho, argumentuji tím, že za bezpečnost občanů to přece stojí. Přece není normální, že osvětlení bude v noci sloužit až na výjimky bezdomovcům a opilcům a ráno, kdy je nejvíce užitečné bude ještě za tmy vypnuté. Urguji tedy odbor technický, aby se uvedenou problematikou opravdu zabýval. Díky za pochopení Odpověď:
Tento problém se řeší s ČEZem.Městu se podařilo kontaktovat odpovědného pracovníka z ČEZu a již došlo k prodloužení doby zhasínání v ranních hodinách. |
||
|
1653 Separovaný odpad Štúrova/U Trati
Dobrý den, Odpověď:
Místo u nádob bylo uklizeno. |
||
|
1652 nefunkční vánoční osvětlení Sokolovská ul. -příspěvek č-1632
Dobrý den, vyjádří se mi odpovědný pracovník k příspěvku č.1632? Nebo počkáte do příštího týdne až se výzdoba sundá a ,,nějak se to přikryje?'' Rád bych také věděl, kolik peněz stálo v letošním roce polo nefunkční vánoční osvětlení?Děkuji Odpověď:
Vánoční výzdoba byla opravena, od 10.1. bude docházet k postupné demontáži vánoční výzdoby po celém městě Karlovy Vary. |
||
|
1651 skládka
Dobrý den můžeme Vás prosím poprosit o odklizení bordelu u popelnic v ulici Jasmínová 13,opět si to zase někdo spletl se skládkou.Děkujeme Odpověď:
Skládka byla uklizena. |
||
|
1650 pouliční osvětlení
Dobrý den pomocí aplikace jsem nahlásil poruchu čtyř lamp veřejného osvětlení v části Bohatice bohužel aplikace označuje tyto lampy od té doby za již nahlášené ale stále se nic neděje zajímalo by mne jestli toto hlášení vůbec někdo kontroluje zda to zvládneme vstoupit do nového roku za světla!!! Odpověď:
Po kontrole bylo zjištěno, že veřejné osvětlení je funkční, všechna svítidla svítí. |
||
|
1649 Přístup od Hl.pošty k L. V.
Ač jsem v KV "náplava" = pouze sezdán s karlovaračkou v r.1978, usídlen v KV od r. 1985 . Po zkušenostech s vánocními trhy bych byl pro jejich umístěni jako letos, tedy nadále před L V. , ale s výměnou písčitého povrchu obou chodniků od pošty k L. V. za zámkovou dlažbu, případně jiný, boty méně špinící povrch. Ani letos, dodatečně provedená úprava (drobnými kamínky) není, dle mého názoru, dobrým řešenim ! Odpověď:
Děkujeme za Váš podnět, město se již opravou povrchu pěších stezek zabývá a řeší ho. |
||
|
1648 Parkování Rolavská ulice
Prosba zda by nešlo něco udělat s parkováním v Rolavské ulici.Často stojí vozidla před zatáčkou v obou směrech.Před zaparkovaná auta nejde vidět.Nejednou se stalo že se v protisměru vyřítil náklaďák který přes stojící auta nebyl viděn.O osobních autech ani nemluvím. 
Odpověď:
Podnět byl přeposlán na PČR. |
||
|
1647 Zvon u Jungmannova altánu.
Zvon má od srdce vylomený kus těl, vypadá tak trochu jako Car kolokol v Moskvě a má děsný zvuk. Odpověď:
Zvon je již koupený a bude se po svátcích montovat. |
||
|
1646 Osvětlení Teplárenská ulice Bohatice
Od neděle 17.12.2017 po dopravní nehodě nefunguje pouliční osvětlení v horní části Teplárenské ulice. Žádám o opravu, není zde bezpečno. děkuji Žiláková 23.12.2017 
Odpověď:
Během dnešního dne se podařilo poruchu na VO opravit. Poškozený sloup po havárii, bude opraven v novém roce. |
||
|
1645 Stížnost 1588 nevyřízena
Dobrý den, Odpověď:
Běžný úklid zpevněných ploch obchodně správního území (tř. T. G. Masaryka, D. Bechera a dalších přiléhajících ulic) se provádí v pracovní dny 1x denně, zpravidla v dopoledních hodinách. V této lokalitě se pravidelně pohybují 3 až 4 ruční počišťovači, v případě potřeby je úklid ještě posilován 1 pracovníkem veřejné služby. Vzhledem k dalším ulicím v obchodně správním centru, které je nutno každodenně v pracovní době uklízet, nelze zajistit přítomnost ručních počišťovačů k úklidu nedopalků pouze v jedné lokalitě. Úklid ohraničené zeleně v okolí stromů byl postoupen Správě lázeňských parků, poškozené kovové mřížky před Čs.spořitelnou byly opraveny. |
||
|
1644 odetranění bilbordu
kdy bude odstraněn bilbord s e spolupracovníkem STB u staré haly když jsou 2 měsíce po volbách.Uráží projíždějící slušné lidi. Melč Jan Odpověď:
Tento billboard není na pozemku ve vlastnictví města, je instalován na soukromé parcele a město tak k němu nemá žádná práva ani žádné zákonné prostředky, jimiž by mohlo regulovat obsah. |
||
|
1643 nedostatek 1637 zhasínání veřejného osvětlení
D.d. Ve vaší odpovědi na nedostatek č.1637 je řečeno, že vypínání veřejného osvětlení je řízeno centrálně. Proč tedy část Krymské ulice (blíže k centru) zhasíná dříve a další část svítí? Jedná se o úsek od sociálky po cca Krymskou 23 Odpověď:
Dobrý den, tento problém řešíme s ČEZem.Městu se podařilo kontaktovat odpovědného pracovníka z ČEZu a již došlo k prodloužení doby zhasínání v ranních hodinách. |
||
|
1642 Opět nepořádek u nádob na separovaný odpad
D.d. U nádob na separovaný odpad v Krymské ulici je opět nepořádek. Z dálky to vypadá, že nádoby jsou opět plné. Není to tak dlouho, co k těmto místům každé ráno přijížděla dodávka, z ní vystoupil pracovník (asi z firmy, která separovaný sběr provozuje), místo umístění nádob nafotil, pak uklidil (posbíral odložené věci mimo nádoby a nastrkal je do nich, některé předměty rovnou odvezl) a znovu nafotil. Už jsem ho tu dlouho neviděl !!! Neměla by se provozující firma postarat o úklid kolem nádob? Je tam plno skleněných střepů, kousku plastů a papíru. Vypadá to jako smeťák. Když tam s něčím jdu, tak musím jít po špičkách a dobře si vybírat místa, kam šlápnu, abych si neprořízl botu.Proč se na to máme dívat? Byl bych raději, kdyby se nádoby na separovaný odpad přemístily někam jinam - třeba před Magistrát, aby jste to měli pod kontrolou. Odpověď:
Dnes byla celá lokalita okolo nádob na separaci uklizena. |
||
|
1641 Chodnik
Dobry den,chtela by jsem upozornit na nesmyslne vyvedeni okapove roury primo na chodnik.Pri desti se tvori velke louze,pri mrazu naledi.Ulice Kpt.Jarose u garazi. 
Odpověď:
Dobrý den, |
||
|
1640 Zhasnutí veřejného osvětlení
Dobrý den, vysvětlení času ranního zhášení veřejného osvětlení je velmi vtipné. Ve Staré Roli zhaslo po půl osmé, v Drahovicích až kolem 7:45. V Plzni na centrále asi umí rozlištit části KV:-)))) Je to opravdu velmi nebezpečné a při dešti nebo sněžení dvakrát. Zkuste mezi Plzeň a KV přidělat vypínač:-))) Děkuji a přeji klidné svátky. V. Kakrda Odpověď:
Dobrý den, Děkujeme za Váš podnět ke zhasínání veřejného osvětlení. Již se nám podařilo s ČEZem vyřešit problém brzkého zhasínání VO, doba zhasínání se prodloužila o cca 13 minut. |
||
|
1639 větve
Dobrý den, po prořezání keřů před domem Kpt. Nálepky 2 (děkujeme) zde zůstaly ležet větve - budou odvezeny? Děkuji Brandtlová Odpověď:
Dobrý den, větve byly odvezeny. |
||
|
1638 Nesvítí veřejné osvětlení
V ulici Mlýnská a na cyklostezce sousedící s ulicí Mlýnská směrem na Sokolovskou vůbec nesvtítí pouliční osvětlení. Děkuji za nápravu. Odpověď:
Po provedené kontrole, nebyla zjištěna žádná závada, veřejné osvětlení svítí. |
||
|
1637 Veřejné osvětlení v ranních hodinách
Dobrý den, bylo by možné posunout zhasínání veřejného osvětlení v ranních hodinách ze 7:40 alespoň o 30 minut? Vozím v tomto čase děti přes město do školy a po zhasnutí je velmi špatně vidět, zvlášť když sněží nebo prší. Považuji to za velmi nezodpovědné vůči lidem, kteří se v tu dobu pohybují v ulicích města, ať už pěšky či v autech. Děkuji. Odpověď:
Dobrý den, VO se zapíná systémem HDO které je řízené z Plzně a je nastaveno dle astronomických hodin. |
||
|
1636 Dodatek 1625, nepořádek na křižovatce Na Vyhlídce - Kolmá
Chyba je u lidí, co si platí malé popelnice a druhý den po odvezení odpadu popelnice přetékají a odpad je ukládán vedle popelnic. Odpověď:
Dobrý den, chyba je u lidí, kteří si nepořádek na stanovištích dělají sami. Bohužel nejsme schopni zjistit, kdo odpad odkládá mimo sběrné nádoby. Umístění sběrných nádob je na nezabezpečeném veřejně přístupném místě, kam mohou odkládat odpad nejen uživatelé sběrných nádob, ale i náhodní kolemjdoucí. |
||
|
1634 Nesvítí lampy
Veřejné osvětlení vypíná velmi brzy. Kolem 7 ráno je tma jako v pytli. Nejsou vidět lidi na přechodech a děti chodí do škol v totální tmě. Děkuji. Odpověď:
Dobrý den, VO se zapíná systémem HDO které je řízené z Plzně a je nastaveno dle astronomických hodin. |
