Závady a nedostatky

Závada/nedostatek Nahlášeno Aktualizace
1047/2023 Dolní nádraží Nahlášeno

Reakce na níže uvedenou odpověď. Bohužel na vaše emaily nelze odpovědět, není tedy možné se odvolat. Proto posílám druhý příspěvek, po přečtení prosím smažte.

Reakce:
Navrhuji zajít se podívat na nástupiště č1 třeba v neděli, někdy mezi 16h a 20h, cca 10min před odjezdem Studenta do Prahy. Pochopíte, proč jsem navrhoval zbudování přídavného přístřešku. Pak budete na můj text možná nahlížet jinak. Omlouvám se, že jsem detailní popis opoměl uvést v první zprávě, nenapadlo mne, že vlastně běžní občané tuto problematiku nemohou znát.

Nápověda: Čeká tam 50-120lidí, kteří během 5min naplní dva obrovské autobusy. Plus plno lidí, kteří se jen přišli rozloučit. Tento dav by halu zahltil. Navíc je nutné čekat poblíž stanice, aby bylo vidět, když bus přijede. V hale není hlášení o tom, že právě přijel bus Student Agency na nástupiště č1.

Busy Student Agency (a jejich nástupiště) jsou velmi vytížené, protože jiné spojení do Prahy efektivě neexistuje. ČD jsou výsměch a ostatní dopravci jezdí jen decentně. Kdyby se povedlo Studenta nějak podpořit, například pohodlnějším čekáním, bylo by to super. Jiný dopravce neni schopen do Prahy v neděli odvozit těch 1000 lidí, kteří tam mají cestu. Na další nezbydou sedadla, tak jedou autem.

1036/2023 Dolní nádraží Řeší se

Dobrý den. Po 20 letetch dojíždění do Prahy jsem naznal, že nastal čas upozornit na 2 drobnosti na dolním nádraží:

1) Chybí K+R parkoviště, které by umožnilo odbagrovat všechny ty, kdo někoho přivezou na nádraží, chtějí mu pomoci se zavazadlama a během 15-20min odjet. Malé parkovišťátko u hlavní silnice bývá v exponované časy plné. Kdyby se ho povedlo přeasfaltovat a zvětšit, bylo by to super. Nyní je v něm dokonce díra, která se v zimě zvětší. Možná by pomohlo zbudovat (šikmá?) parkovací stání podel ulice Západní od Becherovky směrem k tomuto parkovišťátku.Po této trase je hodně křovisek. Ta kdyby se nahradila parkovacíma zálivama, ubyl by prostor pro odpadky a přibyl by využitelný prostor po občany. PS: Věděli jste, že parkoviště může být i ze zatravňovacích kostek a může vypadat jako hezký parkový prostor?

2) V průjezdu pod budovou (u stání č1) neuvěřitelně táhne. Hlavně na podzim je to peklo. Například při čekání na Student Agency. Kdyby se povedlo (třeba pomocí skel) vytvořit pod schodištěm čekací místo v závětří pro 30-50 lidí, situaci by to výrazně zpříjemnilo. Jedna zářivka by tam potěšila. Automat na kávu též. Sedátka netřeba, lákalo by to bezďáky. Místní ochranka by to mohla po odjezdu posledního Studena zamknout.
Odpověď:
Dobry den. k bodu č. 2:Zastávka Student Agency (RegioJet), je již několik let umístěna na stejném místě, a to v průjezdu naproti dispečinku z jedné strany a haly na straně druhé. Cestující tedy může využít halu (která je k tomuto účelu určena), kde jsou mimo jiné dva automaty na kávu a jeden automat na sladkosti a bagety. Stejně tak součástí vybavení této haly jsou také toalety. Stačí tedy pár kroků a je možno využít halu, ze které je vidět ven na zastávku č. 1, tudíž příjezd autobusu cestující nezmešká. Hala je celoročně otevřena od 03:45 do 22:00 hod.

1046/2023 Aplikace Vary Virtual nefunguje správně. Vyřešeno

Dobrý den,
pro úhradu parkování často využívám aplikaci Vary Virtual ale v poslední době pozoruji několik problémů. V aplikaci nelze platit uloženou platební kartou. Když se tak pokusím udělat, je zobrazena chybová hláška "chyba komunikace". Takže nezbývá nic jiného, než opisovat údaje z platební karty nebo jít rozměnit. Podle recenzí ve službě google play má tento problém mnoho uživatelů a domnívám se tedy, že nejde o problém na mé straně. Dále bych chtěl upozornit, že aplikace sice vyžaduje číslo parkovací zóny ale nikde se nedozvíme, kde jaká zóna je. Takže si to mohu leda vygooglovat. Dříve to bylo alespoň uvedeno na parkovacích automatech ale například v ulici Jaltské taková informace schází. Bylo by tedy dobré, kdyby tato informace byla přímo v aplikaci.
Aplikace nikdy nebyla příliš uživatelsky přívětivá nebo stabilní ale v rámci možností funkční byla. Kdyby se podařilo alespoň toto navrátit, byl bych Vám moc vděčný.
Děkuji a přeji pěkný den.

Odpověď:
Dobrý den, děkujeme za Váš email a také bychom Vám chtěli poděkovat, že využíváte našich služeb. Co se týká Vašeho prvního dotazu k nefunkčnosti uložení platebních údajů na kartě, o tomto problému víme a intenzivně pracujeme s bankou ČSOB i dodavatelem aplikace na jeho odstranění. Chyba se projevuje jen u platebních karet některých bank. Na Váš dotaz na parkovací zóny bychom rádi reagovali takto: V aplikaci (viz screen obrazovky) je možnost načíst QR kód (viz příloha), který je umístěný na každém parkovacím automatu z boku. Zároveň je na každém parkovacím automatu také cedulka s označením parkovací zóny a cenou. Ideální možností by bylo samozřejmě zaměření podle GPS, s touto aktualizací počítáme do budoucna. Všechny inovace jsme doposud věnovali uživatelům MHD, kterých je v celkovém počtu většina.
Přílohy: pdf
1045/2023 Reakce na 1034/2023 Ohradníky kolem zeleně u Tžnice Vyřešeno Nahlášeno

Dobrý den,
prosím o opravu ohradníků zelně v celém prostoru Tržnice, opravdu nejsou v dobré kondici.
Děkuji
Odpověď:
Dobrý den, tyto oplocenky pravidelně opravujeme. Jsou opakovaně terčem vandalů.
Dobrý den,
že mohou za stav ohradníků i vandalové, je možné, ale podstatné je, že kolíky jsou např. uhnilé, proto vypadávají, nejsou ani vystužené(bylo zde navrženo a částečně použito) ani nahrazeny novými, nejsou řádně zatlučeny, přetržená lanka nejsou obnovována. Jinými slovy levné, ale zcela nevhodné řešení pro tento prostor. Pokud vše svedeme na vandaly(?), tak to, prosím, tak nechte.
Děkuji

1044/2023 Nepořádek Nahlášeno

Vyhozený domovní odpad v pytlích u řeky podél cyklostezky od kruhového objezdu pod průtahem na ul. Sokolovská, zejména za katastrálním úřadem Karlovy Vary směr Rezidence Moser

1042/2023 Rozestavěná vila v ulici Na Vyhlídce Vyřešeno

Dobrý den, ráda bych věděla, jak dlouho bude ulici hyzdit rozestavěná vila v ulici Na Vyhlídce. Vypadá to, že navěky, v památkové zóně. Nevěřím, že město, resp. stavební úřad, nemá nějaké páky, jak vlastníka donutit ke změně. V poslední době prostor před staveništěm vypadá ještě hůř než předtím. Až nebezpečně pro chodce.

Odpověď:

Dobrý den, dle vyjádření stavebního úřadu je rozestavěná vila Na Vyhlídce nedokončená z důvodu, že účastníci řízení úspěšně obstruují v řízení o dodatečné povolení stavby. Stavebník stavbu dokončit nemůže, protože dodatečné povolení stavby stále ještě nenabylo právní moci.

1041/2023 Šmeralova u VOŠ a OA - neustálý nepořádek okolo nádob na odpad Vyřešeno

Dobrý den, dovoluji si upozornit na neustálý nepořádek okolo nádob na odpad a tříděný odpad.
Toto místo nádob je v těsném sousedství několika škol a nejednou tam byli v popelnicích a jejich okolí potkání hlodavci.
Dále se tam pravidelně stává, že do těchto nádob na ,,tříděný´´ odpad vyhazují zbytky potravin asi z restaurací osoby ,, projíždějící´´ okolo, což hlodavcům prospívá.
Můžete tento prostor začít MP monitorovat?

Odpověď:
Dobrý den, děkujeme za podnět. Toto stanoviště budeme pravidelně monitorovat.
1040/2023 Vyvrácena lampa Vyřešeno

Dobrý den ,
Před časem jsem zadával požadavek na poškození lampy na rumunské 99/18 v příloze zasílám číslo lampy .Lampa je vyvrácena do boku.Bohužel nevím jak funguje oznámení na pouliční osvětlení jelikož se stále nic neděje proto jsem požadavek zadal zde .

Odpověď:

Dobrý den, lampa veřejného osvětlení byla opravena.

1039/2023 Chodník Rybáře Vyřešeno

Toto asi nevzniklo včera. Úředníci z mmkv2 asi chodí jinudy

Odpověď:
Dobrý den,oprava chodníku je zařazena v plánu oprav v roce 2024.
1038/2023 Nefunkční veřejné osvětlení Vyřešeno

Dobrý den, v obci Počerny v nové zástavbě kde bydlím dům 154 nám stále nesvítí lampy,a sousedé kteří bydlí na konci ulice večer nevidí ani na krok.Byli bychom rádi kdyby jste to napravil.Dekuji Černý

Odpověď:
dobrý den, dnes bylo opraveno.
1037/2023 Černá skladka Vyřešeno

V katastru obce Počerny, na komunikaci od fotbalového hřiště směrem k vodárně je odhozen odpad - viz přiložené fotografie.
Prosím o odstranění černé skládky.
Děkuji a přeji hezký den.

Romana Špindlerová

Odpověď:
Dobrý den, zdvořile žádáme o upřesnění místa, kde se skládka nachází(situační mapou nebo GPS souřadnicemi). Děkujeme.
1036/2023 Dolní nádraží Řeší se

Dobrý den. Po 20 letetch dojíždění do Prahy jsem naznal, že nastal čas upozornit na 2 drobnosti na dolním nádraží:

1) Chybí K+R parkoviště, které by umožnilo odbagrovat všechny ty, kdo někoho přivezou na nádraží, chtějí mu pomoci se zavazadlama a během 15-20min odjet. Malé parkovišťátko u hlavní silnice bývá v exponované časy plné. Kdyby se ho povedlo přeasfaltovat a zvětšit, bylo by to super. Nyní je v něm dokonce díra, která se v zimě zvětší. Možná by pomohlo zbudovat (šikmá?) parkovací stání podel ulice Západní od Becherovky směrem k tomuto parkovišťátku.Po této trase je hodně křovisek. Ta kdyby se nahradila parkovacíma zálivama, ubyl by prostor pro odpadky a přibyl by využitelný prostor po občany. PS: Věděli jste, že parkoviště může být i ze zatravňovacích kostek a může vypadat jako hezký parkový prostor?

2) V průjezdu pod budovou (u stání č1) neuvěřitelně táhne. Hlavně na podzim je to peklo. Například při čekání na Student Agency. Kdyby se povedlo (třeba pomocí skel) vytvořit pod schodištěm čekací místo v závětří pro 30-50 lidí, situaci by to výrazně zpříjemnilo. Jedna zářivka by tam potěšila. Automat na kávu též. Sedátka netřeba, lákalo by to bezďáky. Místní ochranka by to mohla po odjezdu posledního Studena zamknout.

Odpověď:
Dobry den. k bodu č. 2:Zastávka Student Agency (RegioJet), je již několik let umístěna na stejném místě, a to v průjezdu naproti dispečinku z jedné strany a haly na straně druhé. Cestující tedy může využít halu (která je k tomuto účelu určena), kde jsou mimo jiné dva automaty na kávu a jeden automat na sladkosti a bagety. Stejně tak součástí vybavení této haly jsou také toalety. Stačí tedy pár kroků a je možno využít halu, ze které je vidět ven na zastávku č. 1, tudíž příjezd autobusu cestující nezmešká. Hala je celoročně otevřena od 03:45 do 22:00 hod.
1035/2023 973/2022 Past na chodce - silnice Lidická 36 Vyřešeno

Kde můj dotaz, paní primátorce??? pokud se zde neobjeví budu si stěžovat jinou formou!

Odpověď:

Dobrý den,

žádáme, aby občané psali slušně na těchto stránkách. Oprava komunikace včetně odvodnění bude provedena v rámci oprav v roce 2024.

1034/2023 Ohradníky kolem zeleně u Tžnice Vyřešeno

Dobrý den,
prosím o opravu ohradníků zelně v celém prostoru Tržnice, opravdu nejsou v dobré kondici.

Děkuji

Odpověď:
Dobrý den, tyto oplocenky pravidelně opravujeme. Jsou opakovaně terčem vandalů.
1033/2023 Waldertova - oprava silnice po výkopu optiky Vyřešeno

Dobrý den, kdy bude opravena silnice v ulici Waldertova - je zde stále část silnici před domem 668/2 po výkopu optiky bez opravy (chybí asfalt). Děkuji moc za info.

Odpověď:
Dobrý den, příští týden bude napraveno a realizováno.
1032/2023 Semafory Vyřešeno

Seřiďte semafory Západní - Sokolovská, Sokolovská - Pobřežní. To je ostuda města tady stát 50 minut a opakovaně!!!

Odpověď:
Dopravní režim je stanovený a odsouhlasen DI Policie.
1031/2023 Cyklostezka mezi krajským úřadem a obchodním centrem Tesco Vyřešeno

Na levé a v menším množství i na pravé straně cyklostezky asi 100 metrů za hranicí porcelánky Dvory se zřejmě opakovaně ,vyskytuje tato hromada odpadků. Upozornili na to též občané, kteří často tudy chodí na vychazky a já jsem toto hlásila už myslím minulou sezonu.

Odpověď:
Dobrý den, bude uklizeno 23.11.2023.
1028/2023 Chybějící plechový plot Nahlášeno

Dobrý den na růžovém vrchu je objekt prázdný u vodárenské ulici u parkoviště chybí tu plechový plot potíž je v tom že tam chodí fetaci a v noci dělají bordel dnes mi paní řekla že stačí poslat email nemám to vyfocené. Kdyztak vyfotím a zítra pošlu prosím někoho aby to opravil opravdu to je hrozné dekuju moc

1027/2023 Oprava od Teplárny Nahlášeno

V Ulici Jana Opletala byla se zpožděním dokončena rekonstrukce teplovodu od K.Holoubek. V průběhu stavby jsem se zhorovitelem řešil zavady na místě ale toto provedení mne tedy dnes dost zaskocilo. Jde o plochu basketbalového hřiště. Tato plocha byla v teto casti nově vyasfaltovaná. Stejne tak i udelane nove patniky. Nicmene jak vidite tak je to zpackané a chybí rohy. Patniky jsou vodorovne s chodníkem vedle který take asfaltovali. Takze teď na to budu koukat dalších 50let! Jedine řešení k nápravě vidim, ve výměně za širší patniky a nebo odstranění casti asfaltoveho pásu a posunutí patniku. Prosim reklamujte to.

1026/2023 Rozrytá zemina od divokých prasat - reakce Vyřešeno

Dobrý den, reaguji na Vaši odpověď na příspěvek "1011/2023 Rozrytá zemina od divokých prasat". Poškození od prasat je, jak jsem psal, "před parcelou" na pruhu, který dle katastru patří městu. V příloze výpis z KN. V případě negativní odpovědi prosím o podrobnější vysvětlení, proč by se mělo jednat o soukromý pozemek, když výpis z KN tvrdí opak. Děkuji, s pozdravem, Koutný

Odpověď:
Dobrý den, údržba pozemků při komunikacích ve vlastnictví SMKV probíhá průběžně a prioritou jsou místa, které omezují nebo ohrožují nějakým způsobem dopravu.
1025/2023 Úklid chodníků a silnice Jana Opletala 7 Nahlášeno

PO REKONSTRUKCI teplovodu, stale velmi zaneřádene chodniky od směsi bahna, malty a kamení, slo by udelat ještě 1 blokovy uklid nebo poslat mini zametací vůz?

1024/2023 Strom na TGM Vyřešeno

Dobrý den, prosím o opravu “držení” stromku na TGM před ČSOB.

Odpověď:
Dobrý den, bude opraveno.
1023/2023 Přerostlé keře Úvalská Vyřešeno

Dobrý den, prosím o ostříhání keřů, které zasahují hodně do chodníku. Jedná se o zadní trakt sídliště Úvalská a okolí.
Děkuji

Odpověď:
Dobrý den. Keře upravíme do konce následujícího týdne.
1022/2023 Městská hromadná doprava Karlovy Vary Vyřešeno

Dobrý den, obracím se vás jako na jediného akcionáře dopravního podniku Karlovy Vary s problémem v městské hromadné dopravě v Karlových Varech. Městskou hromadnou dopravu využívám několik desetiletí, takže dokáži posoudit nebo porovnat. V tomto roce v rozmezí mezi 12:00-16:00 je obrovský nárůst cestujících, hlavně studentů. Do některých spojů se vůbec nedostanete a pokud máte štěstí, tak jste v autobuse jak "sardinka" s tím, že se nemáte ani kde držet. Autobus číslo 1 je kapitola sama o sobě. Tato linka je neustále přeplněná v jakoukoliv hodinu. Chtěla bych touto cestou požádat o navýšení spojů během kritických hodin, kdy končí vyučování ve školách a posílení autobusu číslo 1. Výběr nových autobusů také nebyl příliš šťastný. Vnitřní prostor všech nových modelů minimálně klesnul o 1/4 a to jak na sezení, tak na stání a hlavně v žádném případě nejsou bezbariérové - samé schody a některé jsou velmi vysoké. V některých modelech chybí horní tyče na držení, takže v případě, že je autobus přeplněný se nemáte ani kde držet. Děkuji

Odpověď:
Dobrý den, k dotazu lze uvést to, že mírného navýšení počtu cestujících po covidové době jsme si vědomi. Koneckonců právě linku č. 1 jsme v oblasti Krajského úřadu, kde docházelo k nejčastějším připomínkám, posílili linkou č. 6 a je pravdou, že od té doby žádná připomínka na kapacitu vozidel nepřišla. Ano, je také pravdou, že vozidla Iveco Crossway, kterých přišlo celkem požehnaně, mají z hlediska kapacity díky zvýšené zadní části interiéru vozidla lehce horší komfort, ale pro provoz v Karlových Varech to doposud stačilo. Nyní je ve hře, podobně jako vloni u Krajského úřadu, navýšení počtu spojů k Divadelnímu náměstí, kdy bychom rádi posílili tuto oblast prodloužením některých spojů linky č. 13. Je totiž také důležité brát v potaz personální a technické možnosti DPKV, kdy není vše možné řešit obratem, ale v rámci širších souvislostí a kontextu. Pro představu o číslech: například v říjnu 2020, kdy probíhaly covidové uzavírky, jsme linkami 1 a 16 přivezli nebo odvezli ze zastávky Krajský úřad 1091 cestujících (víme ale, že autobusy zely prázdnotou), letos v říjnu jich bylo při plném provozu obohaceno o linku 6 již 4019. U Divadla, které chceme řešit nyní, byla ve stejném období v roce 2020 frekvence 360 (přiznejme si, že za covidových uzavírek do lázeňského území opravdu skoro nikdo nejezdil), v letošním říjnu (už relativně po sezóně) jich bylo ale již 2993. Pro srovnání – v červenci, kdy probíhá festival a linka č. 2 má dokonce maličko prořídlý prázdninový jízdní řád, jsme v rámci Divadelního náměstí přepravili 4437 osob – a mimochodem bez jediné stížnosti na kapacitu. Ke Krajskému úřadu, kde jezdí linky 1 a 6 (plus občas 16), bylo v červenci „jen“ 1552 cestujících. Veškerými podněty se zabýváme, vidíte, že i konkrétně tím vaším. Tyto podněty jsou pro nás důležité, abychom mohli posunout karlovarskou MHD především ke spokojenosti našich cestujících.
1021/2023 Parkoviště ul. Dalovická Vyřešeno

Dobrý den,
viděl jsem, že je parkoviště v ul. Dalovická téměř hotové (datum dokončení 2.10.?) Odkdy se bude moc na parkovišti parkovat a kdy bude ulice Bohatická/Dalovická osazena zákazem stání, případně jak to bude pro residenty s možností si vyložit například nákup před domem?

Děkuji za informace.

Odpověď:
Dobrý den, parkoviště dnešním dnem je pro veřejnost k dispozici. V současné době se parkování pro rezidenty řešit nebude. Podél domu bude možné parkovat na nezbytně nutnou dobu.(za účelem vyložení nákladu).
1020/2023 Přechod před Magistrátem města Nahlášeno

Zřejmě špatně udělaný vyvýšený přejezd-přechod před Magistrátem města Karlovy Vary. Pokaždé, když zaprší, a nemusí ani moc, tvoří se za přechodem hluboká louže..voda nikam neodtéká díky špatnému sklonu.

1019/2023 Přechod před Magistrátem města Nahlášeno

Zřejmě špatně udělaný vyvýšený přejezd-přechod před Magistrátem města Karlovy Vary. Pokaždé, když zaprší, a nemusí ani moc, tvoří se za přechodem hluboká louže..voda nikam neodtéká díky špatnému sklonu.

1018/2023 Poškozené odpadkové koše Vyřešeno

Dobrý den,
nad bývalou školou J.Palacha nad schody je poškozený odpadkový koš, další poškozený je naproti islám.kulturnímu centru ul. I.P.Pavlova
Děkuji

Odpověď:
Dobrý den, děkujeme za podnět, oprava košů byla nahlášena na svozovou společnost.
1017/2023 Lavice Vyřešeno

Dobrý den,

je prosím možné nechat opravit a natřít lavičky před Pečovatelským domem v Drahovicích? Velmi děkujeme

Odpověď:
Dobrý den, na fotografiích se lavičky jeví jako bez závady. Co se týče nového nátěru, tak ten je možné provést během přívětivějších klimatických podmínek.
1016/2023 Odpad na ulici Vyřešeno

Dobrý den,
prosím o včasné řešení častého problému nepořádku na Moskevské ulici, u ubytovny Tygr.
Tentokrát už odpad zasahuje i do vozovky.
Děkuji, Weiszová

Odpověď:

Dobrý den, úklid byl proveden.

1015/2023 Omezený průchod Vyřešeno

Křoví brání bezpečné chůzi po chodníku v zatáčce v Doubí. Pokud se v zatáčce vyhýbají velká vozidla, jedou těsně kolem chodníku a chůze po chodníku není bezpečná. Jde o úsek na Studentské ulici mezi Europenzionem a Stamp Uni.

Odpověď:
Dobrý den, keře zasahující do chodníku upravíme do konce týdne.