Závady a nedostatky

Závada/nedostatek Nahlášeno Aktualizace
3515 Storno objednávky v aplikaci MOJE DPKV ? Vyřešeno

Dobrý den, nikde jsem v aplikaci MOJE DPKV nenašel zrušení (tzv. storno) objednávky. Už se mi stalo, že jsem si omylem objednal lístek. A nebo jsem si objednal lístek a autobus měl zpoždění. Takže jsem chtěl objednávku zrušit a objednat si znovu abych třeba náhodou nepřekročil limit a nejel bez platného lístku. Pokud není možné internetovou objednávku zrušit, není to náhodou porušení zákona? Neměla by to řešit ČOI? Děkuji za odpověď.

Odpověď:

Dobrý den,

aplikace moje DPKV opravdu neumožňuje stornování již zakoupené jízdenky. Nebylo by to ani účelné, jelikož by to významným způsobem ztěžovalo výkon přepravní kontroly a poskytovalo prostor k různým manipulacím s jízdními doklady. Je to obdobný model jako u sms jízdenky, ani tu nelze po zakoupení stornovat. O porušení zákona se v žádném případě nejedná – ustanovení o možnosti odstoupit od smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory provozovny se nevztahuje na smlouvy, jejichž předmětem je přeprava osob - viz. § 1840 písmeno h) Občanského zákoníku.

3514 Rozbitý chodník v ulici Plešivecká na Růžovém Vrchu Vyřešeno

Dobrý den,
chtěla bych upozornit na značně rozbitý chodník v ulici Plešivecká na Růžovém Vrchu - zejména před panelovými domy č.p. 789/1 a 792/3 a zároveň požádat
o jeho opravu. V uvedených místech je rozlámaná část povrchu různě poházená a lidé musí obtížně mezi úlomky klopýtat a s kočárkem je nutné se tomuto úseku zcela vyhnout přes travnatou přilehlou plochu. Je jen otázka času, kdy zde dojde k nějakému úrazu. Situace se ještě zhoršila po dnešním sečením trávy, kdy traktůrek musel mezi travnatými plochami po zničeném chodníku přejíždět a kousky asfaltu tak létaly všude kolem.

Odpověď:

V současné době probíhá příprava veřejné zakázky na opravu chodníku v ulici Plešivecká. Po výběru zhotovitele dojde k opravě.

3512 Radar Doubí Vyřešeno

Tak znovu...
"Radar Doubí
Není radar v Doubí osazen špatným směrem? Měřit cestu z města za zatáčkou je asi zbytečné. Neměl by se spíše měřit příjezd do města. Není tam přechod a jezdí tam dost závodníků."

"Dobrý den, právě, že tam jezdí spousta závodníků, tak se tam umístil.
Po tříměsíční „zkušební“ době a vyhodnocení bude operativně radar přemístěn možná i otočen."

Žádný ze závodníků jistě ale nejede do kopce do zatáčky, že? Problémový je VJEZD do města, nikoliv prostor za ostrou zatáčkou ve stoupání. Opravdu jste si tedy jisti umístěním radaru? Radar je evidentně zbytečný již po třídenní "zkušební" lhůtě. Naprosté plýtvání prostředky!

Odpověď:

Radar monitoruje průjezd i rychlost i v opačném směru.

3511 Přeplněný kontejner na sklo Vyřešeno

Třešňová ulice ve Staré Roli - přeplněný kontejner na sklo

Odpověď:

Dobrý den, nádoba byla vyvezena 26.4.

3510 Veselé velikonoce u Ohře Vyřešeno

Dobrý den,
nové lavičky u řeky jsou ideální, ale luxusní stav by byl, kdyby v blízkosti byly umístěny i odpadkové koše nebo byl prováděn každodenní úklid. Musíte jaksi počítat s tím, že pokud umístíte lavičky, tak si na ně budou sedat lidé a třeba se občerstvovat. Po konzumaci čehokoli je odpad potřeba někam umístit. Nyní tedy pod lavičky či pod most. Takže určitě stojí za úvahu nad tím minimálně popřemýšlet. Jelikož je to také oblíbená lokalita pro pejskaře, hodily by se ke košům i sáčky na exkrementy.

S pozdravem

Naděžda Bartelsenová

Odpověď:

Odpadkové koše podél řeky Ohře nebudou instalován,y jelikož v minulosti zde docházelo k vandalismu a odpadkové koše končily v řece Ohře .V okolí cyklostezky je prováděn pravidelný týdenní úklid.

3508 Opuštěný vrak automobilu Vyřešeno

Při jízdě na kole jsem viděl níže uvedený vrak automobilu. Nepodařilo se mi nalézt VIN kód pro identifikaci. Poloha vraku je uvedena na přiložené fotce

Odpověď:

Vrak automobilu byl odstraněn.

3507 Boule na novém chodníku mezi Ostrovským mostem a Horním nádražím. Vyřešeno

Prosím o opravu vybouleného povrchu na chodníku mezi Ostrovským mostem a Horním nádražím. Ve vyboulených částí jsou i díry, které se vlivem počasí zvětšují. Minulý rok to bylo opraveno, leč dost nedbale. Kontroluje tyto práce někdo? Mám pocit, že chodník je ještě v záruční době.

Odpověď:

Závady v asfaltovém krytu byly v rámci reklamace opraveny.

3506 Nezametené a neuklizené jehličí na chodníku Vyřešeno

Dobrý den, prosím o zametení jehličí na chodníku v Chomutovské ulici ( chodník k zadním vchodům domů č. 8, 10, 12 a 14 ) Chodník je z kopce a jehličí klouže. Navíc po větrných dnech je zde napadáno i dost šišek. Dále, poblíž odpadkového koše, je nametená hromada z předchozích úklidů - neúklidů, která zabírá půl chodníku.

Odpověď:

Chodníky v Chomutovské ulici včetně cestiček v zeleni, vedoucí k pečovatelskému domu, byly od spadaného jehličí zameteny.

3505 K příspěvku 3392 - Parkování Na Vyhlídce. Vyřešeno

Parkování před domem Na Vyhlídce 39 je omezeno kvůli obslužnosti rodinného domu a výhledu při výjezdu z přilehlých garáží na frekventovanou ulici. Přesto někteří řidiči zákaz stání trvale porušují - zejména řidič firemního vozidla Mattoni. Prosíme na vodorovném značení nic neměnit.

Odpověď:

Dobrý den, vodorovné dopravní značení bylo obnoveno dle původního značení, které bylo zprojektováno a odsouhlaseno Dopravním inspektorátem PČR Karlovarského kraje. V tomto úseku ulice Na Vyhlídce nová místa vzniknout nemohou a to z důvodu bezpečnosti. V dané lokalitě se nachází garáže a parkující vozidla by zhoršovala rozhledové poměry při vyjíždění a zajíždění vozidel do garáží.

3504 Poničený altán Panorama Vyřešeno

Dobrý den, včera jsme zjistili že vandalové poničili lesní altán Panorama pod Třemi Kříži, spodní plaňky jsou vykopané a poházené v okolí altánu. Asi nebude náročné to opravit, dokud plaňky někdo neodnese na topení..:( Předem díky za pomoc.

Odpověď:

Dobrý den
děkujeme za upozornění, již o tom víme, v dohledné době bude oprava provedena.

3503 vyvrácené stromy Vyřešeno

Na pozemku u cesty vedle benzínové pumpy MOL na Chebské ulici jsou dva nakloněné stromy s vyvrácenými kořeny. Pokud přijde silný vítr, hrozí jejich pád na vedlejší pozemek.

Odpověď:

Dobrý den,prověříme stav stromů a vlastnictví pozemků a případně stromy odstraníme.

3502 Šumavská-Moskevská křizovatka- oprava nerovnosti vozovky Nahlášeno

Dobrý den,
prosím o opravu nerovného - propadlého asfaltu v křižovatce Šumavská - Moskevská 65 viz příloha, žlutě vyznačené místo. Je to tam už řadu let!

Děkuji

3501 Penny Market - Tuhnice Řeší se

Dobrý den,
prosím o drobnou opravu "odvodňovacího kanálu-výtluky" při odbočování k Penny Markétu v Tuhnicích.

Děkuji

Odpověď:

Dobrý den, jedná se soukromý pozemek.

3500 Oprava vozovky - Sběrný dvůr Růžový Vrch - 2 žádost Vyřešeno

Dobrý den,
bude prosím někdo řešit problém č. 3237 ? +- 2měsíce bez reakce. Vozím tam docela často věci na recyklaci a jako mám jezdit tankem? Děkuji

Odpověď:

Oprava bude provedena během měsíce května v rámci opravy Sedlecké ulice.

3493 Dlažba Kvapilova ulice Vyřešeno

Dobrý den.
Na chodníku v před domem Kvapilova 30 v Drahovicích se propadá dlažba. Prosím o opravu.
Díky

Odpověď:

Dlažba byla opravena.

3491 holubi Vyřešeno

Děkuji za vyčerpávající odpověď na dotaz pod číslem 3324.
Z toho je vidět, že odpovídáte pouze na to, co se vám hodí.

Odpověď:

Plánovaný odchyt holubů probíhal od 10.1.2019 – 21.3.2019.
Odchytové klece byly umístěny na budovách v Krymské ulici, Hotel Thermal, Úvalská ulice, Horova, Foersterova, Nábřeží Palacha, Sedlecká, Severní, Závodu Míru, pod mostem u hotelu Luna. Dále 2x proběhl mobilní odchyt do sklopné sítě. Celkem v tomto období bylo odchyceno 247ks.

Pokud občané zaznamenávají zvýšený výskyt holubů v určitých lokalitách, obraťte se v prosinci 2019 na pracovníka technického odboru, K. Brožíčkovou 353 151 213. Po prověření situace vytipovanou lokalitu zahrneme do odchytu v roce 2020.

3490 Autobusová zastávka " U Pivovaru" směr - pošta Rybáře Vyřešeno

Nepřijatelný stav autobusové zastávky. Nepořádek a špína na denním pořádku (zvratky, zbytky jídla, odpadky a pod.)
Bylo by možné provést generální úklid včetně umytí dlažby?

Odpověď:

Zastávka se udržuje v rámci běžné údržby, 1 x týdně se kontroluje přístřešek (myje se dle potřeby), 1x týdně zde probíhá úklid vč. ručního metení, a vývoz odpadků je navýšen oproti jiným přístřeškům na 3x týdně. Zajištění intenzívnějšího úklidu je s ohledem na množství zastávek ve městě obtížné. V případě nahlášení znečištění však samozřejmě dochází k mimořádným úklidům. Mytí dlažby nelze z technických důvodů provést (neustálá přítomnost chodců a cestujících). Město v nedávné době zakoupilo nový rotační stroj na mytí dlažby, po úklidu centra města, který probíhá před zahájením lázeňské sezony, bude tímto strojem vyčištěna i Sokolovská ul. vč. autobusových zastávek.

3489 Radar Doubí Vyřešeno

Není radar v Doubí osazen špatným směrem? Měřit cestu z města za zatáčkou je asi zbytečné. Neměl by se spíše měřit příjezd do města. Není tam přechod a jezdí tam dost závodníků.

Odpověď:

Dobrý den, právě, že tam jezdí spousta závodníků, tak se tam umístil.
Po tříměsíční „zkušební“ době a vyhodnocení bude operativně radar přemístěn možná i otočen.

3487 Stavební odpad Vyřešeno

Dobrý den, za domem v nákladni ulici 802/4 je již skoro půl roku neodveženy odpad z rekonstrukce domu naproti. Byl přisliben kontejner na uklid a opět se nic neděje. Loni to tu kvuli odpadu bylo plne krys tak snad se s tím něco podaří udělat. Přeji hezky den

Odpověď:

V bezprostředním okolí skládky byly prováděny opravy několika domů a podnět nebyl podepsán. V podobných případech se většinou nepodaří prokazatelně určit původce skládky a následně mu nechat nařídit odpad uklidit. Úhrada za úklid pak jde na vrub Statutárního města Karlovy Vary. V tomto případě to však bylo jinak. I když po delší době, ale přesto se podařilo zajistit úklid skládky, aniž by byl tento úklid hrazen z kapes všech občanů města. Nyní je místo skládky již uklizeno.

3486 Blokové čístění - čtvrtek ulice Na Vyhlídce Vyřešeno

18.4. proběhlo Na Vyhlídce blokové čištění ve stylu města Kocourkova. Čištění jedné půlky ulice proběhlo mokrou cestou, druhá půlka cestou suchou, poté proběhla obnova vodorovného značení. Před domem č.33 zůstala zaparkována dvě auta, bylo odtaženo pouze jedno. Tím kolem neodtaženého auta nebylo ani smetákem uklizeno. Chodník podél lichých čísel zůstal špinavý a pozvracený, protože zrovna tato půlka silnice byla čištěna smetákem.

Odpověď:

Čištění metacími vozy proběhlo v celé délce ulice Na Vyhlídce i kolem vozu, které nebylo odtaženo. Pouze ve spodní části ulice, kde neprobíhala obnova vodorovného značení, byla ještě umyta vodou. Ta část, která nebyla umyta vodou, se dodatečně uklidí ručním metením. Co se týče neodtaženého vozidla, majitel vozu nahlásil odpovědné osobě MMKV, že vozidlo je nepojízdné a nemůže s ním odjet. Z tohoto důvodu bylo vozidlo protentokrát neodtaženo.

3484 WC na Rolave Vyřešeno

Dobry den,dnes 21.4.19 v 16.45 byly zachodky jiz zavrene,pry je vytreno a uz tam nikdo nesmi,maji byt pry otevreny do 17.00,bylo krasne a dobra stovka navstevniku,Tojka za rohem nic moc,manzelka prisla dosti nastvana!Dekuji za precteni!

Odpověď:

Dobrý den,

děkujeme Vám za podnět. Náš zaměstnanec byl náležitě pokárán.

3482 Chybějící kostky v chodníku Vyřešeno

Dobrý den,
na Staré louce na chodníku u divadla mezi domy Thalia a Palace před dřevěnými dvířky je poškozený chodník.Asi 2m vypadaných, uvolněných kostek.
Děkuji.

Odpověď:

V dohledné době bude provedena provizorní oprava. Následně na podzim (po dodání kamenné řezané dlažby) bude místo opět zadlážděno.

3480 Poškozené veřejné osvětlení Vyřešeno

Dobrý den,
v ulici Hřbitovní poblíž vily Schoeneck, leží ulomená lampa veřejného osvětlení.
Děkuji.

Odpověď:

Dobrý den,

stožár odvezen 23.4. 2019.

3478 Oplocení bývalé vodárny v Tuhnicích Vyřešeno

Dobrý večer, opět apeluji na výrazné zlepšení bezpečnosti na území bývalé vodárny a to nejlépe oplocením celého areálu. Často tam pobíhají děti, které by mohly spadnout do jednoho z filtrů.

Odpověď:

Dobrý den,
danou situací se zabýváme. Právě z uvedeného důvodu se uvažuje o oplocení areálu bývalé vodárny. Momentálně technici odboru majetku města zpracovávají nacenění oplocení.

3477 sídliště Čankovská, Karlovy Vary - závady na komunikaci, stav kanalizačních šachet a chodníků v části U Koupaliště Řeší se

Dobrý den, posílám vám námět na řešení části zjištěných závad, které se nacházejí v oblasti ulice U Koupaliště. Jedná se o vystupující kanalizační šachtu z komunikace před domem č.7, nebezpečný stav vpusti na chodníku od domu č.5, rozbité chodníky za domy U Koupaliště č.12-16 a výskyt potkanů (díry u kanalizačních šachet ) u výjezdu na ul. Čankovská a u mostu přes řeku Rolavu. Prosím o řešení.

Odpověď:

Požadavek na opravu krytu chodníků evidujeme pro následující období. Evidence potřebných oprav je rozsáhlá a opravy jsou prováděny postupně dle rozsahu poškození, dle zařazení do evidence nutných oprav a dle přidělených finančních prostředků.

3476 Tržnice Vyřešeno

Dobrý den,
bylo by možné zajistit, aby na Tržnici chodila hlídka MP ? Stála jsem tam ve středu asi 15 minut okolo 17 hodiny a byla jsem zděšena. Za celou dobu tam městská policie ani neprošla. Tam by měla hlídka chodit kolečka 24 hodin denně. Fakt otřesný. To není hlavní nástupiště MHD, ale GHETTO.

Odpověď:

Kontrolní činnost v okolí nástupiště na ul. Varšavská provádějí strážníci více než kdekoli jinde. Bohužel nejsme schopni zajistit čtyřiadvacetihodinový dohled v těchto místech a už vůbec ne za současné personální situace. Od dubna tohoto roku zde nově provádějí pochůzky i Asistenti prevence kriminality. Pokud se stanete svědky nepřístojného chování některých spoluobčanů, oznamte toto na operační středisko městské policie (tel. 353153911, popř. 156) nebo na operační středisko Policie České republiky (tel. 158). Podnět bude předán také příslušnému Obvodnímu oddělení Policie ČR.

3475 Počerny Vyřešeno

Dnes byly opraveny výtluky na místní komunikaci u rybníka. Děkuji. Věřím, že to chvíli vydrží. Roman Špindler

3474 Plný kontejner na papír Vyřešeno

Prosím o zvážení jestli by nebylo vhodné na Úvalské u Hestie umístit vetší, nebo zrovna dva stejné kontejnery na papír. Jediný stávající se zaplní dříve, než ten sousední na plasty.

Odpověď:

Nádoba byla vyvezena.

3473 Špinavé a poškozené kontejnery na odpadky Vyřešeno

Dobrý den,
bylo by prosím možné vyměnit velmi špinavé a poškozené kontejnery, které jsou umístěny na křižovatce ze silnice E49 směr Cihelny do golfového resortu Golf & Spa Resort Cihelny. Kontejnery vypadají velmi nedůstojně pro přijíždějící hosty. Mnohokrát děkuji, Linda Neumannová / sekretář klubu.

Odpověď:

Podnět byl předán svozové společnosti k řešení.

3472 Nákladní 25 Vyřešeno

Dobrý den minulý týden nám před barákem rozkopali silnici kvůli kanalizaci a po opravě jen zahrnuli a zničeny asfalt už nenahradili prosím o nápravu

Odpověď:

Dobrý den,
v současné době probíhá monitoring kanalizační stoky na území Karlových Varů. Spol. Vodárny a kanalizace s r.o. z tohoto důvodu i ve vaší ulici provedly sondy. Zabalení výkopu bude provedeno hromadně, v co nejkratší možné době.