Závady a nedostatky

Závada/nedostatek Nahlášeno Aktualizace
3615 Jízdné zdarma MHD pro studenty a důchodce? Nikoliv! Vyřešeno

V prosinci jsem dceři zakoupila roční kupón pro studenta za 365,-- Kč. V lednu vedení Statutárního města Karlovy Vary rozhodlo o jízdném zdarma o 1. ledna 2019 pro studenty a důchodce nad 65 let. Nikde nebylo uvedeno, jak se budou peníze již zaplacených kupónů vracet. V květnu při výměně Karlovarské karty si dcera o vrácení peněz řekla. Za "částečné vybití" se jí strhlo 149,-- Kč, tudíž se nejedná o jízdné zdarma v roce 2019!!! Měla se jí strhnout pouze 1,--Kč za rok 2018, jelikož je kupón od 31.prosince 2018. A pak přišel šok a to kvůli NEHORÁZNÉMU poplatku za vrácení zůstatku a to ve výši 60,--Kč.!!!!!!! Dcera dostala vyplaceno 156,-- Kč, kdy mělo být vyplaceno 364,--Kč. Výplata měla proběhnout v plné výši bez poplatků, jelikož tato akce nebyla z popudu zákazníka, ale z rozhodnutí vedení Statutárního města Karlovy Vary! Takže mohu konstatovat, že jízdné v MHD v Karlových Varech od 1. ledna 2019 opravdu není zdarma! Příslušné doklady v příloze.

Odpověď:

Dobrý den,

Částku za neprojeté časové jízdné vypočítává program sám a to ode dne, kdy se jízdné „vybíjí“. Storno poplatek byl účtován správně, protože jízdné začalo platit již od 31.12.2018, tudíž slečna od poplatku osvobozena nebyla, i když jízdné zakoupila již 29.11.2018.
Pokud by si slečna zažádala o vrácení jízdného před začátkem platnosti, byla by vyplacena plná částka (365,- Kč), a „dobito“ časové jízdné zdarma plané od 1.1.2019, jinak je vracená částka vždy krácena, program je takto nastaven.
Takto se postupovalo u všech klientů, kteří žádali o vrácení alikvotní části a dobití jízdného zdarma na 365 dní

Slečně bylo následně dobito jízdné zdarma pro skupinu Dorost 15 -19 let platné od 28.05.2019 do 26.05.2020 (365 dní)

3613 posekání trávy - nepřehledná křižovatka - Bohatice Vyřešeno

Žádám zdvořile o posekání trávy na pozemku č.586/20 v Bohaticích, který je v majetku města. Vyjíždění od ubytovny, z firmy Largos a z našeho rod.domu (Teplárenská 234/29) na silnici Teplárenskou je kvůli vysoké trávě velmi nebezpečné, viz foto.

Odpověď:

Dobrý den,posekáme do pátku 31.5.

3612 Posekání vysoké trávy Vyřešeno

Dobrý den, prosíme posekat vysokou trávu kolem schodiště v Táborské ul. před domem čp 41. Děkujeme

Odpověď:

Dobrý den,posekáme do pátku 31.5.

3611 Sekání travin Vyřešeno

Dobrý den,

prosím, a nejen já o posekání travního porostu v okolí altánu Bellevue (ul. Máchova), zřejmě sekáči tráví čas zahálkou než prací.

Odpověď:

Dobrý den,sekáči nezáhálejí a provádí již na některých sídlištích 2.seče.Drahovice seká vysoutěžená firma,která se zaměřuje nejdříve na trávníky v okolí obytných domů.Vaši připomínku zaurgujeme a firma vše co nejdříve poseká.

3610 Psí sáčky Vyřešeno

Vážení stěžovatelé na nedostatek psích sáčků; já mám taky dotaz - jak si asi představujete řešení? Já si raději vždycky beru sáček z domova. To myslíte, že by u každého koše stál zaměstnanec města a nabádal ty pejskaře (ale i nepejskaře), aby si ty sáčky brali jen po jednom a ne po deseti? Nebo tam dáme fotopasti? Nebo? Proboha lidi, proberte se. Já myslím, že tady je míček na straně uživatelů a ne města. neříkejte mi, že je normální, že jsou doplněny sáčky a za hodinu už zase nejsou. Tak kde je chyba? Všem nám snad jde o čisté město, tak je problém mít sáček vlastní?

3609 Cyklostezka - lavičky, opět zaparkované automobily Vyřešeno

Dobrý den,
jedna lavička instalovaná přímo na kraji cyklostezky mezi tuhnickou lávkou a vodáckým kempem u Chebského mostu ti již proběhla, ona je takto kulantně řečeno neuváženě umístěna ještě jedna - obě přibližně zakresleny viz body v odkazu: https://mapy.cz/s/3sPLS
Je k nepochopení, jak se něco takového může realizovat na páteřní cyklostezce. Přitom minimálně v případě lavičky bližší Chebskému mostu je okolo dostatečný prostor, kam by ji šlo instalovat daleko inteligentněji. V případě lavičky druhé již ne, ale zatím na ní posedávají akorát tak kouřící náctiletí, což asi záměrem nebylo.

Mimochodem jsme dosáhli růstového spurtu zeleně a již se nám větve pěkně naklání do profilu cyklostezky. Je jasné, že teď Správa neví, kam dřív skočit, ale výhledově by to mohli zkrátit.

Pěkný den :)

Odpověď:

Dobrý den,o špatně umístěných lavičkách víme a co nejdříve je přemístíme dále od frekventované cyklostezky.Instaloval je nezkušený dělník,který u nás již nepracuje.Bohužel se potvrdilo naše tvrzení,že lavičky nebudou sloužit slušným a potřebným lidem,ale spíše těm méně přizpůsobivým.
Všechny cyklostezky jsme prořezali během zimního období,ale samozřejmě budeme pravidelně v sezoně upravovat průjezdní profily.Tímto děkujeme za podněty občanů,kteří nám pomáhají lokalizovat kritická místa.

3608 Pokácená dopravní značka Vyřešeno

https://mapy.cz/s/3sPLu značka na obrázku v odkazu má zlomenou patku a leží v trávě.

Odpověď:

Dopravní značka bude opravena.

3607 ZTP v ulici Hlávkova Vyřešeno

Dobrý den, minulý týden bylo zrušené druhé místo ZTP Hlávkova ulice. To je škoda bylo bez SPZ a mi ho používali když jsme si vozili ZTP maminku na víkendy. Teď jí budeme muset když nebude jinde místo tahat přes půl parkoviště. To místo tady bylo skoro 30 let a doufáme že nikomu nevadilo. Je to možné zase vrátit zpět? Děkujeme Hladíkovi

Odpověď:

Dobrý den, bohužel místo pro invalidy vadilo ostatním místním obyvatelů, kteří nás upozornili na to, že je stále volné, že tam nikdo neparkuje. Jelikož je nedostatek parkovacích míst ve všech lokalitách města Karlovy Vary, projednali jsme zrušení místa s DI Policii a místo pro invalidy se zrušilo.

3606 Smrtelné nebezpečí u Kozodoje Vyřešeno

Dobrý den.

Ze Staré Role do Nové Role vede cyklostezka a u Kozodoje míjí 2 rybníky. Přímo nad cestou zde ve výšce několika metrů visí torzo stromu zaseklé v koruně jiného stromu a jistě jednou spadne. Bylo by dobré jej odstranit. Viz foto ze dne 19.5.

A ještě námět na zlepšení:
Za Kozodojem stezka překračuje Rolavu úzkou lávkou. U ní je celkem velký pozemek, na který by se skvěle vešla venkovní posilovna. Stroje, kde člověk posiluje vlastní vahou. Využili by to například běžci, kteří sem běží z St.Role nebo z Nové Role. Asi jako je to u Lidlu na Rozcestí. Tam ale nevede stezka hezkou přírodou, proto tam sportovci nejspíše nezavítají a běží raději směr Nová Role, nebo Linhart.

Odpověď:

Dobrý den,větev obratem sundáme.O doplnění cvičícich strojů nebo workoutových sestav uvažujeme,ale finanční prostředky stačí pouze na opravy a výměny hracích prvků na 50 dětských hřištích,které má naše organizace ve správě.Po době udržitelnosti projektu na Sv.Urbanu můžeme uvažovat o přesunutí cvičící sestavy na jiné místo,kde by byly stroje více využity.Samozřejmě až po pečlivém prověření vlastnictví pozemků.

3605 Štúrova - sáčky na psí dárky. Vyřešeno

Opět a zase nejsou...

Odpověď:

Podnět byl předán svozové společnosti ke zjednání nápravy.

3604 Neúplné zábradlí Vyřešeno

Pod Dianou před kamenou lavičkou chybí 2 pruty zábradlí, nebezpečné.

Odpověď:

Dobrý den,

zábradlí bylo opraveno.

3603 Žádost o instalaci radaru měření rychlosti Vyřešeno

Již v minulosti byl radar na měření rychlosti na ulici Na Vyhlídce instalován. V této době se výrazně snížila rychlost projíždějících vozidel. Nechápu,proč tato užitečná věc, byla z této lokality odstraněna. Není vyjímkou, že se vozidla a motocykly řítí rychlostí více jak 100km/h. Na tomto cca kilometr dlouhém úseku jsou pouhé dva přechody pro chodce, a to na začátku (zastávka MHD U Jara) a na konci (zastávka u obchodu JIP -MHD Na Vyhlídce).
Cca uprostřed tohoto úseku je zastávka MHD Panorama,kde je poměrně hustá zástavba. Zde lidé a děti přecházejí tuto nebezpečnou komunikaci s velkým rizikem.
Tímto Vás důrazně žádám, o zavedení systému, který zpomalí rychlost projíždějících vozidel na tomto úseku.
Tento názor se mnou sdílí mnoho sousedů v této lokalitě. Byli bychom rádi, kdyby jste nás informovali, zda v této věci učiníte nápravu.

Odpověď:

Umístění radarů se stanovuje na dva roky. Po uplynutí této doby se radary sundávají a přemisťují do jiných lokalit. K umístění radaru musí dát souhlas DI PČR Karlovarského kraje.

3602 uklid vnitrobloku Karlovarská a Okružní Vyřešeno

Prosím o uklid hlavně chodníku odkvetly stromy a je tu velký nepořádek jde to vše do zadních vchodu děkuji předsedkyně SVJ Karlovarská 758/1 a 759/3 Anna Zapletalová

Odpověď:

Úklid vnitrobloku byl pracovníky veřejné služby bezprostředně po nahlášení uklizen.

3601 Rozbité schodiště z Šmeralova ulice dolu k prodejně směr Dolní Kamenná Nahlášeno

Vážení, před několika měsíci, na Diskuzním fóru pořádaném MMKV, jsem upozorňovala na rozbité schodiště, viz název a foto. Vzhledem k tomu, že stále nedošlo k jeho opravě, využívám ještě tento způsob upozornění přes závady a nedostatky. Je to nyní jediná nejbližší možnost jak se dostat k řece vzhledem k tomu, že již po mnoho měsíců je uzavřená lávka přes průtah (mimochodem nikdo na ní nepracuje a zajímalo by mě také, jak dlouho ještě tyto opravy lávky budou trvat, kdy dojde k jejímu znovuotevření). Děkuji Vám předem za odpověď.

Odpověď:

Lávka přes průtah je již otevřená a vyčištěná. Schodiště z ul. Šmeralovy k prodejně bývalé prodejny JIP není v majetku statutárního města Karlovy Vary.

3600 odpadkové koše a sáčky pro psí potřebu Vyřešeno

dobrý den prosíme doplnit sáčky ke koši děkuji Patejdlová

Odpověď:

Podnět byl předán svozové společnosti ke zjednání nápravy.

3599 Obsah kontejneru na opotřebovaný potravinářský olej Vyřešeno

Protože není v blízkém okolí kontejneru odpadkový koš, tak zákazníci z Alberta do kontejneru na olej odkládají i směsný odpad a plechové obaly od nápojů. Bylo by vhodné, aby kontejner nebyl tak "na ráně", nebo vedle něj byl umístěn i odpadkový koš.

Odpověď:

Z důvodu neukázněnosti občanů byla nádoba na oleje a tuky z domácností z tohoto stanoviště již stažena a přemístěna do jiné městské části.

3598 Zanedbaný pomník T.G.M. Vyřešeno

Bronzový nápis na severní straně karlovarského památníku našemu prvnímu prezidentu T.G.Masarykovi je "obrůstán" zelenými řasami, Denně je památník objektem fotografování turistů, proto by bylo vhodné jeho podstavec, ale i sochu alespoň jedenkrát ročně před sezonou očistit tlakovou vodou.

Odpověď:

Dobrý den,

děkujeme za upozornění. Požádáme příspěvkovou organizaci Správa lázeňský parků o kontrolu stavu a případný odborný zásah.

3596 Chodci na cyklostezkách Vyřešeno

Dobrý den, mám dva podněty
- jednak cyklostezky, jak už tu někdo řešil, že to je spíš slalom mezi chodci, tak to taky nechápu, přece na klasické značené cyklostezce má být vstup chodců úplně zakázán - cituji z materiálů policie:
"Co se týče chodců, ty mohou pouze do úseků, které jsou označeny značkou společné stezky pro chodce a cyklisty. Tedy značkou, kde jsou chodci nad kolem, případně značkou vymezující samostatný pěší pruh. Obě skupiny, jako chodci tak cyklisté, by měli dbát vzájemné pozornosti. Správně by chodci neměli chodit na cyklostezky (byť jsou určené i pro chodce) venčit psy, měli by stejně jako cyklisté jít za sebou, nikoliv vedle sebe... cyklostezka je pozemní komunikací, na kterou ani maminky s kočárky vůbec nesmí. Pokud se jedná o smíšenou cyklostezku, podle policie by všichni účastníci provozu měli jezdit či jít bez sluchátek na uších. Důležité je prý být zejména ohleduplný... Podle zákona cyklista nesmí za jízdy vést druhé kolo, ruční vozík, psa či jiné zvíře.

Odpověď:

Z textu bohužel nevyplývá, o kterou stezku pro chodce a cyklisty se jedná.
Většina stezek pro chodce a cyklisty na území města Karlovy Vary je označena dopravním značením C9a/b (Stezka pro chodce a cyklisty). Zde se chodci i cyklisté po vymezené trase pohybují společně při vzájemném respektování požadavku navzájem se neohrožovat.
Pokud je stezka pro chodce a cyklisty označena dopravní značkou C10a/b (Stezka pro chodce a cyklisty dělená), ze které již vyplývá příkaz pro chodce a cyklisty užít v daném směru samostatně vyznačenou stezku. Tato značka pak tedy vyznačuje vzájemné situování stezky pro chodce a stezky pro cyklisty.

3595 Sáčky na psí exkrementy - Štúrova, Jasmínová Vyřešeno

Od pondělí nejsou minimálně v těchto ulicích žádné. Odpověď na naše neustálé připomínky k tomuto vděčnému tématu o předání svozové společnosti jsou hezké, ale míjí se účinkem.
Mohli bychom tedy místo neustálé korespondence přejít k praktickému řešení, které to bude eliminovat. Zvýšení frekvence doplňování, zvýšení množství sáčků...cokoliv.
Také by možná stálo za to zjistit, kolik psů vlastně kde je a nespoléhat se na těch pár poctivců, co si své miláčky přihlásili...

Odpověď:

Podnět byl předán svozové společnosti ke zjednání nápravy.

3594 silnice na Wolkerově ul. Nahlášeno

Takto vypadá silnice na Wolkerově ul. v místě křížení s Krymskou.

3593 označení cyklostezek Vyřešeno

Bylo by vhodné průběžně označit cyklostezky vodorovným symbolem kola? Chodci se přou s cyklisty, komu vlastně uživatelsky patří.

Odpověď:

Cyklostezky jsou označeny svislými dopravními značkami, kterými se musí řídit cyklisté, chodci apod. V současné době se cyklostezky nebudou označovat vodorovným dopravním značením.

3592 Ucpané kanalizační vpustě na ulici T.G.Masaryka Vyřešeno

Velmi žádané očištění povrchu dlažby na pěší zóně odhalilo, že několik kanalizačních vpustí je ucpaných a tak již neplní svůj účel.

Odpověď:

Uliční vpusti jsou v návaznosti na čištěný prostor rovněž postupně vyčištěny.

3591 Propadlé vodovodní uzávěry Vyřešeno

Ve vozovce na ulici Vítězná u Modré pyramidy u odbočky do ul. Masné, je několik propadlých vodovodních uzávěrů. Projíždí tudy denně stovky vozidel, pro které je vjetí do takto propadlé vozovky provázeno nepříjemným tvrdým nárazem na tlumiče vozidla. Našlo by se v Karlovarských vozovkách více podobných závad, ale v tomto případě jde o nepředvídatelné místo propadu na křižovatce a tenhle problém se stále zhoršuje. Časem bude nutné křižovatku kvůli opravě uzavřít.

Odpověď:

Pokleslé vodovodní uzávěry správce komunikace eviduje, předmětná část komunikace bude opravena z průběhu roku 2020.

3590 Lavička Vyřešeno

Znovu urguji opravu poničené lavičky v tuhnickém lese na cestě vedoucí k dětskému hradu a hájovně

Odpověď:

Lavička byla opravena.

3589 Zeleň Vyřešeno

Zarostlé kmeny stromů do litinové dekorativní obruby na Čertově ostrově.

Odpověď:

Dobrý den,děkujeme za podnět a okolí stromu upravíme.

3588 Dětské hřiště Olšová Vrata Vyřešeno

Dobrý den, prosím o posekani dětského hřiště a okolí v Olšových Vratech.
Děkuji
Marcel Kurfürst

Odpověď:

Dobrý den,DH je již posekáno.

3587 Podnět k nápravě - ulice Kruhová a ulice Na Kopečku Vyřešeno

Vážení,

vzhledem k zahájení "sezónního" sečení travnatých ploch bych Vás rád upozornil na ulici Kruhová, která, jak bohužel bývá standardem, je opět neupravená a zarostlá. V současnosti je tráva už vyšší než plot, tudíž si myslím že je to nanejvíš vhodné.

Dále bych Vás rád upozornil na havarijní stav dopravní infrastruktury v ulici Na Kopečku a ulici Kruhová. Ulice Na Kopečku i Kruhová jsou pro vozidla s nižším podvozkem kvůli propadající se komunikaci téměř "nesjízdné" v některých částech.

Musím také poukázat na nepřehlednost dopravní situace, v tomto případě bych viděl řešení v přidání tzv. zrcadla do křižovatky z ulice Na Kopečku do ulice Kruhová.

Přílohou zasílám fotodokumentaci k posouzení stavu.

Vzhledem k výše uvedenému proto žádám o nápravu (posekání travnatých ploch, opravy místní komunikace a nové značení).

Předem si dovoluji poděkovat za kladné vyřízení a nápravu.

S pozdravem

Tomáš Pánek

Odpověď:

Dobrý den,posečení provedeme do konce května 2019.

Žádost o umístění zrcadla byla konzultována s DI PČR K. Vary a zrcadlo se umisťovat nebude. Z místního šetření je patrné, že se jedná o křižovatku tvaru „T“ dvou místních komunikací ulic Kruhová a Na Kopečku. Křižovatka se nachází uvnitř „Obytné zóny“, kde je nejvyšší dovolená rychlost 20km/h. Rozhledové poměry pro návrhovou rychlost 20km/h jsou zde dostatečné, neboť ul. Na Kopečku je hned za křižovatkou uzavřena pro motorovou dopravu.

3586 Prosekání silnice Hlavní Vyřešeno

Dobrý den, můžete dát podnět, aby někdo komu silnice patří nechal prosekat ulici Hlavní od křižovatky s ulicí Teplárenská a Botanická. Větve zasahují do komunikace a průjezd dvou vozidel je skoro nemožný. Co tudy jezdím ( pár let ) to nikdo nedělal.

Odpověď:

Dobrý den,silnici prořežeme co nejdříve.

3585 K číslu 2942 z 27.11.2018 Nahlášeno

Stav prasklin boxu a základové desky se po zimě velmi zhoršil - viz. foto.

3584 Výtluky Nahlášeno

Dobrý den,

bylo by prosím možné opravit výtluky na příjezdové cestě k Domu dětí a mládeže na Čankovské? Je to o urvání kola. Děkuji Brandtlová