Závady a nedostatky

Nemůžeme být všude a vidět vše hned. Čistota města a veřejný pořádek nám leží na srdci a chceme, aby naše město bylo pěkné.
Pomozte nám a hlaste nám na této stránce vaše postřehy.
Podněty, které se nebudou týkat dané tématiky, nebudou zveřejňovány. Upozorňujeme, že tyto stránky nejsou určeny k diskuzi mezi občany.

Protože se množí anonymně zadávaná oznámení, je nově nutné napsat platnou e-mailovou adresu ve formuláři, na kterou Vám poté přijde ověřovací zpráva. Tuto zprávu je třeba potvrdit do 24hod. Pokud zprávu nepotvrdíte, Váš podnět nebude zveřejněn. Při každém dalším oznámení na Závady a nedostatky už potvrzovat e-mail nemusíte. Děkujeme za pochopení.

Vložit nedostatek
Nahlášení poruchy veřejného osvětlení
Kácení stromů a keřů na pozemcích SMKV
 

 

Podle nadpisu, obsahu závady, odpovědi, stavu.
Závada/nedostatek Nahlášeno Aktualizace
4879 Doporučení turistům Vyřešeno

Dobrý den. Vaše město nabízí příjemné prostředí. Ale opravdu děláte vše, aby k Vám turisté přijížděli?
Cesta z nádraží taxi do centra za 400 kč? Ceník umístěn, tak aby na něj dohledl bystrozraky. Šmejdská praktika hned na uvítánou.

Teď čtu článek https://www.idnes.cz/zpravy/domaci/lazenske-mesto-karlovy-vary-nedostatek-turiste-rusove-penize-lazensky-voucher.A200731_182213_domaci_mama?zdroj=top

Zásadní problém je, že nemám pocit, že by turistu zde bylo málo. Naopak. Ale minimum se vrátí. Kvalita služeb od ubytování po restaurace zamrzla povětšinou v 90. letech. Ano, čekejte na spásu od ruských turistů, ale promarnili jste šanci získat si českého turistu... ono myslet si, že český turista je chudáček oproti ruskému, je opravdu projev myšlení 90. let. Český turista jen utrácí s rozmyslem a pozná kvalitu, která, přiznejme si, není to s čím se setkáte ve Varech na každém kroku...
S pozdravem Jiří Hadaš

Odpověď:

Dobrý den,   děkujeme za Váš podnět, kterým se budeme dále zabývat a to jak ze strany MP při kontrole taxi v provozu, tak případným návrhem regulace cen na území města Karlovy Vary. V případě, že chcete podat stížnost, tak je možno ji podat písemně na adresu Magistrátu města Karlovy Vary, nebo elektronicky na emailovou adresu postaatmmkv [emailtecka] cz. Stížnost nemůže podat osoba, která předmět stížnosti má pouze z doslechu tzn. zprostředkovaně.  Předmětem stížnosti může být například nevydání dokladu o zaplacení jízdného, vydání neúplného dokladu o zaplacení jízdného, odmítnutí jízdy  apod. V případě stížnosti na taxislužbu je třeba uvést co nejvíce údajů, minimálně datum jízdy, čas, SPZ, zda byl ve vozidle umístěn průkaz řidiče taxislužby, na jaké jméno apod., a dále přiložit doklad o zaplacení jízdného, pořízený jako výstup z tiskárny taxametru.

4878 Opilci v Rybářích /Úprava zeleně / Vrak Vyřešeno

Dobrý den,

stejně jako předchozí bych měl podnět k problému s bezdomovci a opilci v Rybářích. Není to jen otázka Pivovaru, ale i otázka zastávky Elite, kde je opravdu koncentrace vysoká, částečně díky blízkosti Armády spásy. Neuvažuje město v Rybářích o vyhlášení zóny, kde se na veřejnosti nesmí konzumovat alkohol? Sokolovské ulici by to opravdu hodně pomohlo. Městkou polici s tím otravujeme často, bohužel v mezích zákona s tím nemohou nic dělat, ačkoliv jsou velmi ochotní a na zavolání přijedou.

Dále bych měl dotaz k úpravě zeleně. Vedle zastávky Elite, na ulici Sokolovská, se nachází dvůr (pozemek č. 45/1). Je to pozemek města, kde jsou dokonce i pronajímaní parkovací stání. Už nějaký ten rok sem ale sekačky nezamířily a pozemek, včetně vjezdu a vchodu, nám zarůstá zelení. V okolí se přitom letos už normálně sekalo. Navíc je zde veliký nepořádek díky osobám zdržujícím se v blízkosti, viz. předchozí podnět. Šlo by tento pozemek posekat a případně i trochu vyčistit? Zatím si to občas jako obyvatelé uklidíme sami, ale už nás to moc nebaví.

Poslední bod - v ulici Nákladní, naproti Armádě spásy, se již dlouho nachází odstavené vozidlo, neschopné jízdy, s propadnou technickou. Vozidlo Peugeot, RZ 7U6 7206. Dle nového zákona by nyní mělo jít bez problémů odstranit.

Moc děkuji

Odpověď:

Vozidlo bude z parkovacího zálivu odstraněno při nejbližším čištění komunikace.

OMM:

Dobrý den,

pozemek p.č. 45/1 v k.ú. Rybáře, obec Karlovy Vary byl posekán a uklizen.

Předmětný pozemek  - společný dvůr - je výhradně využíván obyvateli domů, které jej obklopují, není na něj uzavřená žádná nájemní smlouva, kromě smluv na parkování. Přístup na pozemek je bedlivě střežen obyvateli a na vjezdové bráně je umístěn řetěz se značkou zákaz vjezdu. Zda je umístění značky se souhlasem vlastníka pozemku nám není známo. Již i tato skutečnost značí, že pozemek je pro veřejnost nepřístupný a za nepořádek, který na pozemku je, jsou zodpovědni obyvatelé přilehlých domů společného dvora. Vzhledem k tomu je užívání pozemku částečně bezplatné, měli by jej udržovat společnými silami všichni, kteří jej využívají. Pokud pozemek bude veřejně přístupný (bez omezení vjezdu), pak jeho sečení zařadíme do seznamu na sekání travních porostů, které probíhá 2x do roka.

OT:

Předmětné vozidlo správce komunikace eviduje, po provedené lustraci byl vlastník  vyzván v souladu se zákonem 162/2020 Sb. k odstranění vozidla,  běží zde dle tohoto zákona lhůta k odstranění. 

4877 parkování Vyřešeno

Dobrý den.
V posledních týdnech začala motorová vozidla parkovat na úseku cesty ( lesní?) od Nejdecké ulice směrem k ulici Závodu míru, až ke chráněnému železničnímu přejezdu ( viz mapka). Zaparkovaná vozidla, bývá jich tu i deset až patnáct, při obou stranách cesty blokují průchod chodcům a průjezd cyklistům. Při vyjíždění - couvání cyklisty a chodce v tomto zúženém koridoru i ohrožují. Nehledě na to, že tato komunikace není asfaltová, ale pouze štěrková a pojezdem těžkých automobilů se ničí. Výše uvedená cesta je ( dosud byla) snad jedinou vcelku bezpečnou spojovací komunikací pro cyklisty mezi St.Rolí a Dvory. V budoucnu by zde snad měla vést dokonce i regulérní cyklostezka. Nebylo by tedy, tuto hojně cyklisty využívanou "provizorní cyklostezku", nyní zajistit tak aby zde neparkovala vozidla? Většinou zde parkují návštěvníci blízkého areálu Rolava, což je dost nepochopitelné, vzhledem k tomu, že u hlavního vstupu do areálu je k dispozici funkční parkoviště.
Děkuji a s pozdravem
František K.

Odpověď:
Podnět byl projednán s DI PČR, který sdělil, že zde nevidí žádnou závadu a dále uvedl, že se zpracovává projektová dokumentace, kde se řeší parkování vozidel v tomto úseku.
4876 Funkčnost nových stránek na mobilních zařízeních Vyřešeno

Dobrý den, chválím povedený redesign stránek, jen chci upozornit na to, že některé části webu (např. právě sekce závady a nedostatky) se na mobilních zařízeních nezalamují. Potom je nutné scrollovat daleko doprava, aby bylo možné přečíst celý text. Testováno na výchozím prohlížeči pro Samsung, Opeře mini a Google chrome.

Odpověď:

Dobrý den, děkujeme za upozornění. Zalamování na mobilních zařízeních bylo vyřešeno.

4875 Nebezpečný chodník Vyřešeno

Rád bych nahlásil chodník v ulici 1.Máje v okolí zastávky MHD G.Benedikt.Chodník je plný výmolů,místy trčí zbytky kovové konstrukce,povrch chodníku je značně opotřebovaný ahrozí nebezpečí úrazu,což už jsme u naší zaměstnankyně zaznamenali při příchodu do práce ( zhmožděný kotník ).Prosíme tímto o nápravu.Za společnost G.Benedikt a jejích zaměstnanců děkujeme.
S pozdravem

Odpověď:
Tento chodník je veden v evidenci nutných oprav chodníků. Opravy chodníků na území Statutárního města Karlovy Vary probíhají postupně dle zařazení do této evidence, dle rozsahu poškození, dle nově vzniklých havarijních stavů s vyšší prioritou a dle přidělených finančních prostředků. Bude záležet na schváleném rozpočtu pro rok 2021, zda bude tento chodník v příštím roce opraven.
4874 Zarostlé zrcadlo na křižovatce u Krachu Vyřešeno

Dobrý den,

stejně jako každý rok, i v těchto jarních/letních měsících na křižovatce u rybníka Krach opět zarůstají větve stromů a zasahují tím do zde umístěného zrcadla, které tak neplní svou funkci. Prosím o zkrácení větví, aby bylo do zrcadla opět bezpečně vidět. Děkuji. Lukeš

Odpověď:

Dobrý den, děkujeme za upozornění a rozhledy na zrcadlo co nejdříve upravíme.

4873 Neprůchodný chodník Vyřešeno

Dobrý den, prosím o zprůchodnění chodníku naproti Dopravnímu podniku KV podél řeky směrem k JIPU. Jsou zde převislé stromy a chodci musí vstupovat do vozovky. Děkuji.

Odpověď:

Dobrý den, chodník co nejdříve upravíme.

4872 nevyhovující voda na koupání na koupališti Rolava - chovný rybník pro rybáře Vyřešeno

Dobrý den, proč byly vysazeny do koupaliště Rolava rybáři chovné ryby, když chovným rybníkem byl stanovený Kolovský rybník? Rolava měla být koupacím místem s čistou vodou - to bohužel neodpovídá a množství kachen je také alarmující. Žádám o dopověď.

Odpověď:

Dobrý den,

 

Volnočasový areál Rolava nabízí návštěvníkům přírodní koupaliště, tudíž se zde živočichové vyskytují. 

 

Proto, aby zde bylo co nejméně kachen, ihned z jara sekáme trávu v celém areálu, abychom zamezili jejich hnízdění v areálu a minimalizovali tak jejich počet. Nicméně kachny hnízdí na přilehlých pozemcích a na Rolavu si cestu najdou. 

 

Ano, ryby v Mlýnském rybníce jsou. Nejedná se však o ryby chovné, ale o ryby čistící. 

Vyzkoušeli jsme jeden rok ryby do vody nevysazovat, nicméně růst řas a vodních rostlin (které ryby konzumují) byl tak vysoký, že se velmi rychle kazila kvalita vody pro koupání a na mnoha místech se koupat ani nedalo. 

 

V případě, že vám přírodní koupaliště nevyhovuje, doporučujeme navštívit například některý z bazénů KV Arény, kde je voda čištěna a kontrolována dle standardů pro provoz bazénů. 

 

Děkujeme za pochopení. 

4871 Posekání trávy Majakovského, Sladovnická Vyřešeno

Dobrý den,
děkujeme za úpravu stromů, která proběhla minulý týden a ještě bych vám chtěla připomenout posekání trávy.Děkujeme.

Odpověď:

Dobrý den, trávu co nejdříve posekáme.

4870 Závada a nedostatek č.4782 Posekání trávy Drahovice Vyřešeno

Dobrý den,
dnes mi přišla zpráva, že je můj požadavek vyřešený.
Tráva byla posekána, ale naší ulici 5. května a Vrchlického se sekáči vyhnuli. Prosím o dosekání těchto pruhů trávy v těchto ulicích.

Odpověď:

Dobrý den, kosení refýží bude samozřejmě pokračovat.

4869 Oprava chodníku Horova ulice před stáčírnou minerálních vod Vyřešeno

Dobrý den.
Není možné opravit kryt chodníku v ulici Horova před stáčírnou minerálních vod, v úseku od semaforu u přechodu pro chodce, přes druhý semafor u přechodu, směrem k Chebskému mostu ( v délce cca 200 m)? Jsou zde hluboké příčné praskliny každé cca 2 metry. Chůze je zde velmi obtížná, tlačení dětského kočárku či jízda na invalidním vozíku skoro nemožná a nebezpečná. Děkuji a s pozdravem P.Modrák

Odpověď:
Tento chodník je veden v evidenci nutných oprav chodníků. Opravy chodníků na území Statutárního města Karlovy Vary probíhají postupně dle zařazení do této evidence, dle rozsahu poškození, dle nově vzniklých havarijních stavů s vyšší prioritou a dle přidělených finančních prostředků. Bude záležet na schváleném rozpočtu pro rok 2021, zda bude tento chodník v příštím roce opraven.
4866 Lampy Vyřešeno

Dobrý den,

za jakým účelem byla část nově vznikající část cyklostezky spojující Loděnici a Tuhnický most osazena moderními lampami a část rádoby historickými, které mimochodem již korodují - reznou. Stejně tak část od Chebského mostu k Loděnici je podél osazena kamennými kostkami a ve zbytku již nikoliv. To už Vám nezbyli finanční prostředky, když ta Vaše neslavná ANO! zavedla MHD pro důchodce a studenty zdarma? Děkuji

Odpověď:

Důvody jsou následující:

  1. Místo přechodu mezi starými a novými lampami je přibližně v polovině mezi plánovaným novým mostem přes Ohři v prodloužení ulice Charkovská a Chebským mostem. Chebský most byl prohlášen technickou památkou a jednou z variant jeho rekonstrukce je i navrácení jeho historické podoby, což by znamenalo umístění historických luceren i na Chebský most. Naopak nový most bude moderní. Předpolí obou mostů by měla navazovat na podobu vlastních mostů, tak aby se v pohledech na ně neobjevovaly rušivé prvky. Proto jsou zde zvoleny lampy dvojího druhu.
  2. Změna lemování stezky a druhu lamp má upozornit cyklistu, že se blíží do historického centra města, kde je větší pohyb pěších. Tyto změny podvědomě na člověka působí, cyklista ucítí, že se něco změnilo a i on by se měl chovat jinak – jet pomaleji, dávat větší pozor. Změna bude samozřejmě doplněna i značkou konec a začátek stezky pro cyklisty a pěší a sloupkem uprostřed stezky.
  3. Lemování kamennou kostkou je v části, kde probíhá zásobování Loděnice a celkově je větší doprava motorových vozidel, tato obruba zpevňuje konstrukci vozovky a zabrání vzniku trhlin ve vozovce a lámání krajnice.
  4. Výhledově cyklotrasa A, které je úsek A6 součástí, pokračuje pod Loděnici a pod Chebský most směrem k podchodu pod železnicí u SLP. Tato páteřní trasa je určena především pro cyklistickou dopravu. Odbočka nahoru na Chebský most je pouze napojením na cyklotrasu A, i proto je řešena jinak než hlavní část trasy. Historické lampy a kamenné lemování jsou jakousi pozvánkou do historické části města. Projíždějícího cyklistu mají upozornit, že je blízko centra města a po této trase se tam může podívat.
  5. Při procházce podél Ohře od Tuhnic se zároveň s historickými lampami v pozadí objevují historické budovy, opět je zde uplatněno pravidlo, aby se v pohledech neobjevovaly rušivé prvky, aby vše ladilo.

 

Rezavé části budou reklamovány.

4865 Sokolovská ulice Vyřešeno

Dobrý den, prosím o řešení závažné situace, která se zde děje prakticky každý den. Občané žijící v ulici Sokolovská se zde cítí i ohrožováni na životech! Každý den, zde posedávají bezdomovci, opilí lidé, výtržníci, všude se válejí výkaly, prakticky od Elitky až po areál bývalého pivovaru se nedá projít na chodníku aniž by někdo šlápnul do ....... Na každé zastávce autobusu jsou nebezpeční lidé, opilci a narkomani. Neustále odhazují odpad, vykonávají potřebu a popíjení v okolí domů nebo vysedávají přímo před vchody do domů. Již se bojíme i vycházet ven, aby nám něco neudělali. Každý jen v rychlosti projde okolo, aby byl co nejrychleji pryč. V době coronaviru je to opravdu příšerné, hlavně když vidíme jak se každé ráno kolem 6:00 hodiny uklízela vozovka, ale chodníky jsou stále plné výkalů. Je to tu přemnoženo domácími mazlíčky a lidmi, kteří se neumí chovat. Prakticky žádné sankce nikomu nehrozí a tak si zde každý dělá co se mu zlíbí.

Odpověď:

Řešení problematiky bezdomovců není vůbec jednoduché. Jedná se především o problém sociální, nelze jej vyřešit na komunální úrovni a už vůbec ho nevyřeší policie. Se stejnou problematikou se potýkají i ostatní města. Samotná existence bezdomovců, jejich postávání nebo posedávání na zastávkách není žádným přestupkem. Chování těchto osob se přesto strážníci snaží řešit. Provádějí kontroly veřejných prostranství, namátkové kontroly zákazu prodeje alkoholu podnapilým osobám, zajišťují převoz opilců na protialkoholní záchytnou stanici. Faktem ale je, že strážníci mají v podstatě minimum nástrojů, jak Vámi popisovaný jev řešit, navíc případné tresty jsou u této skupiny obyvatel téměř nevymahatelné. Jediným alespoň trochu účinným nástrojem je obrátit se na operační středisko městské policie (353 153 911), popřípadě na Policii ČR (158) ihned, jakmile zaznamenáte narušování veřejného pořádku, znečištění veřejného prostranství, narušování občanského soužití, rušení nočního klidu, apod. Takové oznámení a následný zásah je v dané situaci nejvhodnější a nejefektivnější formou řešení.

4864 Ležící dopravní značka - Motýlí ulice Vyřešeno

Dobrý den, prosím o opravu ležící dopravní značky na parkovišti ve slepé části Motýlí ulice. Děkuji. Lukeš

Odpověď:

Dopravní značka byla odvezena.

4862 noční klid Vyřešeno

Ráda bych se zeptala na znění aktuální platné vyhlášky města o dodržování noční klidu. V blízkosti našeho trvalého bydliště je rušen klid provozem restaurace. Kam se obrátit, kde hledat pomoc? H.Kučerová

Odpověď:

Dobrý den, prosím o upřesnění lokality.

4861 Hudba Vyřešeno

Dobrý den,
chci se zeptat, jakým právem jsem nucena každý víkend v létě (a někdy i ve všední dny) poslouchat nějakou, pro mě naprosto šílenou hudební produkci z areálu Rolava? Navíc nejčastěji slyším jen několikahodinové neustávající bubnování občas přerušené úryvkem hudby nebo řvaním moderátora. To jako občan Karlových Varů nemám právo na klid nebo na to poslouchat hudbu dle svého výběru? Při stavbě arény jsem doufala, že se všechny hlučné produkce přesunou tam a lidé, kteří na toto nejsou zvědaví, budou tohoto hluku ušetřeni. Ale v aréně se téměř nic nekoná a já dál musím poslouchat hudbu, která je mi protivná. A pro areál Rolava neplatí ustanovení vyhlášky, že v neděli v době od 12:00 do 22:00 by měl být klid? Nechci nikomu upírat jakýkoli kulturní zážitek, ale měli byste brát ohled i na občany, kteří chtějí mít klid. I já chodím do práce a platím zde daně! Proto bych si alespoň o víkendu chtěla odpočinout.

Odpověď:

Dobrý den, 

děkujeme za Váš podnět a chápeme, že ne každému se musejí líbit hudební produkce. Ale vzhledem k pandemii koronaviru jsme letos bohužel bez filmového festivalu, takže Statutární město Karlovy Vary, ve spolupráci s ostatními městskými organizacemi, připravilo bohatý kulturní program pro všechny generace a rodiny s dětmi. Program probíhá nejen ve městě, ale i v areálu Rolava. Záměrem je přilákat zpět do našeho města turisty. Je možné, že pro některé občany jsou hudební produkce nepříjemné, ale probíhají v souladu s vyhláškou Statutárního města č.5/2009 o dodržování nočního klidu (viz níže).  

Zároveň bychom Vás rádi pozvali do areálu Rolava (vedení správce areálu), kde Vám rádi zodpovíme veškeré dotazy a vyslechneme případné podněty.

 

4860 Osvětlení stezky pod průtahem Vyřešeno

Dobrý den, bylo by možné než přijde podzim a přestane být ráno a večer tma, nějakým způsobem lépe osvětlit spojovací cestu mezi Tuhnickým mostem a Kauflandem? Myslím tu část, která vede přímo pod průtahem. V noci je to tam někdy o zlomení nohy.

Odpověď:

Je nutno zpracovat PD na nové VO.

4859 Vrak vozidla Buchendwaldska Vyřešeno

Dle nového zákona o pozemních komunikacích, timto žádám o odstranění vraku vozidla tz. Ford Focus. Vozidlo má propadlou STK již 2 roky a je nepojízdné. Děkuji.

Odpověď:
V Buchenwaldské ulici správce komunikace eviduje celkem 4 vozidla v nevyhovujícím stavu, po provedené lustraci jsou vlastníci vyzýváni v souladu se zákonem 162/2020 Sb. k odstranění vozidel, kterým běží dle tohoto zákona lhůty k odstranění.
4858 Neuklizené Palackého náměstí Vyřešeno

Už třetí týden se povalují odpadky pod lavičky na Palackým náměstí, úklidová četa si zde pouze posadí na cigáro, které samozřejmě hodí na zem a že je tu bordel je také nezajímá. Prosím o napravení. Děkuji

Odpověď:

Dobrý den, děkujeme za upozornění a vše co nejdříve uklidíme. Pomozte nám identifikovat úklidovou četu. Zaměstnanci SLP mají zelené reflexní vesty a pracovníci f. AVE nosí vesty oranžové a mají zpravidla s sebou plastovou popelnici. Nemůžeme vyloučit, že si dělníci vesty při siestě sundají. Pokud je tam uvidíte sedět a neuklízet zavolejte prosím na tel:602 582 426 a my sjednáme nápravu. Děkujeme

4856 uklid stezky z Krale Jiriho do Sadove ulice Vyřešeno

Dobry den bylo by mozne uklidit stezku nad hotelem Humboldt ktera spojuje Zahradni ulici a Krále Jiriho?
dekuji
Beláč

Odpověď:

Dne 29.7. byla vyčištěna první část stezky , práce budou pokračovat ještě v následujícím dni.

4855 ZNOVU UPOZORŇUJI NA STŘEPY NA CHODNÍKU LIDICKÁ 28 !!! Vyřešeno

KDYŽ JSEM PŘED MĚSÍCEM PSAL ŽE NA CHODNÍKU PŘED DOMEM LIDICKÁ 28 JSOU STŘEPY, NĚJAKÁ CHYTRÁ ÚŘEDNICE/ÚŘEDNÍK MŮJ PODNĚT ANI NEZVEŘEJNILI NATOŽ ABY NECHALI CHODNÍK UKLIDIT. NYNÍ TAM JSOU K TĚM PŮVODNÍM DALŠÍ ! CHODÍ TAM MALÉ DĚTI A ZVÍŘATA !!! KDY TO BUDE UKLIZENO???

Odpověď:

Dobrý den, rozbité sklo bylo dne 23.7. uklizeno.

4854 U Trati, Bohatice - překop Vyřešeno

Dobrý den,
mohla by stavební firma, která provedla příčný překop ulice U Trati denně věnovat svému destruktivnímu dílu trochu času a něhy a dosypat vyházenou zeminu? Přejet to autem je o pneu/tlumiče a zuby. V případě cyklistů o kolo komplet.

Díky předem.

Odpověď:

Dobrý den,
zhotovitelem bylo přislíbeno, že dnes 23.7.budou provedeny hrubé úpravy jak komunikace, tak chodníku a příští týden uvede stav do finální podoby. Komunikace bude zabalena.
Velmi se omlouváme za tento neutěšený stav.

4853 Toalety ve Vřídelní kolonádě - její využívání tamní kavárnou Vyřešeno

Dobrý den,
prosila bych o informaci, jakou dohodu má uzavřenou kavárna, která se nachází v budově Vřídelní kolonády, s Magistrátem KV o využívání veřejných toalet v suterénu budovy kolonády.
Nebyla jsem jediným hostem kavárny, který se pozastavoval nad tím, že host kavárny musí platit za užití toalety Magistrátu KV. Je to trapná situace jak pro hosty, tak pro paní, která do prostor toalet hosty vpouští. Postěžovala si, že se musí s hosty kavárny téměř pokaždé dohadovat o placení a vysvětlovat kamerový a počitadlový systém, který si magistrát nastavil. Jistě je to problém kavárny, tam ale nevrlý číšník jako vysvětlení uvedl, že přece není kavárna povinna za každého hosta platit městu 20 Kč. Velmi jsem se styděla před mými kolegy z Drážďan. Vřídelní káva je velkým lákadlem pro turisty našeho města, jsou ochotni zaplatit i 160,- Kč za kávu. Dohady kvůli poplatku na toaletě jsou ovšem nedůstojné.
Má kavárna uzavřenou smlouvu s městem o využívání toalet? Stojí nám za to, abychom si provozovatelem kavárny nechali kazit dojem z našeho města?
Děkuji za odpověď.
S přáním hezkého léta
Monika Maléřová

Odpověď:

Dobrý den,
mrzí mě nespokojenost hostů kavárny a chápu ji, nicméně předmětem smluvního vztahu mezi SPLZaK a Kavárnou Respirium není bezplatné užívání toalet v prostorách Vřídelní kolonády. Zákazník kavárny nevyužívá toalety kavárny, ale veřejné toalety, za jejichž užití se platí všude, tedy i na Vřídelní kolonádě.
V této chvíli opravdu není možné, abychom přistoupili na model – zákazník kavárny neplatí toaletu – poněvadž by v ten moment byli všichni tvrdili, že jsou zákazníci kavárny. Vstřícný krok v této chvíli by vůči svým zákazníkům mohla učinit kavárna např tím, že by zákazníkům zpětně odečetla cenu za užití toalety z ceny konzumace.
Vedeme jednání ohledně zautomatizování vstupu přes turnikety a tam již určitá taková možnost bude a pevně věřím, že o tuto službu pak pronajímatel kavárny projeví zájem.

4852 Povrch ulice U Spořitelny Vyřešeno

Snad už je dávno naplánována rekonstrukce ulice U Spořitelny. Je zde nedostatek parkovacích míst a vzhledem k tomu, že se jedná o slepou ulici, tak je problém se na jejím konci bezpečně otočit.

Odpověď:

Dobrý den, ano máte pravdu, je zde naplánována rekonstrukce komunikace, bohužel realizace nebyla zařazena do plánu investic.

Výtluky budou během příštího týdne opraveny.

4851 veřejné osvětlení Vyřešeno

Prosím o provedení opravy nefunkčního veřejného osvětlení na trase z ulice Železniční do ulice Majakovského stezkou pro pěší - viz přiložená mapa. Děkuji.

Odpověď:

Dobrý den, opraveno 22.7. 2020

4850 Odpadky Šmeralova ul.naproti ZŠ Vyřešeno

Odpadky - vysypaná popelnice na chodníku naproti Šmeralova 42

Odpověď:

Nepořádek okolo popelnice byl uklizen.

4849 Zlomená větev Vyřešeno

Dobrý den,
bylo by možné odstranit zlomenou visící větev před vchodem Východní 19? Blokuje chodník.
Děkuji

Odpověď:

Dobrý den, větev co nejdříve odstraníme.

4848 NESVÍTÍ LAMPA Vyřešeno

V Karlových Varech, Doubí, ulice Nová na domě č. 146/8 již asi týden nesvítí lampa veřejného osvětlení. Zkoušel jsem to zadat do toho odkazu na veřejné osvětlení ale nešlo to.

Odpověď:

VO bylo 23.7. opraveno.

4846 Cyklostezka podél Ohře Vyřešeno

Dobrý den. Kolem cyklostezky podél Ohře od areálu Kränzle do Tuhnic (a patrně i dál) se nachází velké množství odpadků. Proč při vývozu košů není uklizeno i okolí (viz foto)? Proč při sekání trávy jsou odpadky rozmetány po okolí místo aby byly sebrány?

Odpověď:

Dobrý den,

cyklostezka se jezdí ÚT a PÁ, kolem košů se odpad sbírá. Po víkendu jsou koše občas přeplněny.

4845 Posprejované dětské hřiště v Bohaticích Vyřešeno

Dobrý den, dnes 20.7. ráno jsme navštívili dětské hřiště v Bohaticích a našli jsme ho celé vyzdobené sprejery, také v pískovišti se nacházel odpad,ten jsme uklidili. V pátek 17.7. jsme na hřišti byli také, to tam ještě nic posprejované nebylo. Je toho opravdu hodně, na všech prvcích a klouzačkách (vše mám kdyžtak nafocené, i stav z pátku). Nemluvím o zklamání, že zase má někdo potřebu ničit veřejné prostranství. Prosím o odstranění nápisů. Děkuji.

Odpověď:

Dobrý den, dětské hřiště zkusíme vyčistit.

4844 Ošetření městské zeleně v ulicích: Majakovského, Sladovnická a Dělnická Vyřešeno

Dobrý den,
Chci vás opět požádat o úpravu zeleně v těchto ulicích.
Psali jste, že to bude hotové do 17.7.2020 a dnes je 20.7.2020 a nikdo to ještě nebyl vyřídit,a proto vás žádám,aby to bylo co nejdříve vyřízeno, jelikož se po chodnících kvůli stromům nedá už chodit.

Odpověď:

Dobrý den, omlouváme se, ale ještě jsme úpravu obrostků a spodních větví nestihli. Vše upravíme do 24.7.

4843 změma u linky č. 12 - OPĚTOVNÁ ŽÁDOST!!! Vyřešeno

Dobrý den, v minulých dnech jsme žádali o změny jízdního řádku u autobusu č. 12 na původní termín, kterým jezdila dlouhá léta po 18.hodině - v 18.30 hod., v nejhorším případě v 18.25 hod., jak bylo po inovaci po nesmyslných změnách jízdních řádů. Pracovníci z lázeňské části města mají problém se na autobus, který jste nesmyslně změnili na 18.17 hod. dostat. Jak je možné, že upřednostňujete pracovníky Krajské nemocnice, platí snad vyšší poplatky za veřejnou dopravu než jiní pracovníci? Nevím o tom, že by platili více. Tento požadavek byl zaslán před týdnem, bohužel nebylo dosud zodpovězeno. Také by bylo dobré, aby všechny autobusy č. 12 jezdili přes Dolní kamennou, přes Sokolovskou jezdí velké množství autobusů, ale s 12 NEUSTÁLE MANIPULUJETE V NEPROSPĚCH OBYVATEL ČANKOVSKÉ!!! A přítom všichni jezdí 12 na koupaliště Rolava!!!!

Odpověď:

Jízdní řád linky číslo 12 byl měněn vždy z podnětu občanů sídliště Čankovská. Poslední změna se týká návaznosti občanů sídliště směrem ke krajské nemocnici, aby měli lepší spojení na střídání směn.

4842 Semafor pro chodce - zakrytý větvemi stromu Vyřešeno

Prosím o prořezání větví, které zakrývají světla semaforu pro chodce u dolního nádraží (křižovatka Dr. Engla a Západní).

Odpověď:

Dobrý den, rozhled upravíme co nejdříve

4841 Parkování v Tuhnicích Vyřešeno

Nedal by se ve Varech zavést podobný systém parkování jako mají v Praze. Myslím tím ty různé barevné zony, které umožňují parkování pouze rezidentům nebo předplatitalům. V poslední době v Tuhnicích parkuje spoustu aut, které mají jinou SPZ než karlovarskou. Mnohdy to na parkovištích a ulicích tvoří až 50% aut s jinou SPZ (Praha, Ústí, Plzeň, České Budějovice......). Přitom cca 150 m vzdušnou čarou je obrovské (ale placené) parkoviště. Já jako Varák, když přijedu do Prahy, Plzně nebo ČB, tak nemám šanci v centru zaparkovat. Pouze na placených místech. Místní, zde žijící obyvatelé, nemají kde parkovat a situace se stále zhoršuje !!! Děkuji

Odpověď:

Dobrý den v současné době je již před odevzdáním Generel dopravy. Byly vytipovány některé lokality, na kterých se bude dále pracovat. Výsledkem by mělo být vytvoření rezidentních parkování, Tuhnice jsou mezi jednou z nich.

4839 Sekání Konečná Vyřešeno

Dobrý den, prosím vás kdy se chystáte posekat trávníky v ulici Konečná? Už přeci žádné sucho není a venčit psa v této džungli je opravdu hrozné. Bylo by také fajn posekat to tak jako to máte třeba před magistrátem. Žádné drny a kusy vysoké trávy. Děkuji

Odpověď:

Dobrý den, kompletní seč se sběrem i vysoké trávy probíhá v láz.území a v Drahovicích. Dle harmonogramu se na sídliště Čankovská dostaneme až z srpnu. Během tohoto týdne začneme sekat sídliště Čankovská omezenou mulčovací sečí

4837 Vrak automobilu Vyřešeno

Na parkovišti vedle benzinky OMV je vrak automobilu s již vymlácenými okny.

Odpověď:
Vozidlo bylo odstraněno a parkovací místo od nepořádku vyčištěno.
4835 WC na Rolavě Vyřešeno

Proč jsou mobilní WC na Rolavě uzamčená?

Odpověď:

Dobrý den,

mobilní toalety, které se ve Volnočasovém areálu nacházejí, patří organizátorovi určitých kulturních akcí a jsou k dispozici výhradně pro návštěvníky těchto akcí.

Pro návštěvníky areálu jsou během provozní doby k dispozici toalety v budově sociálního zařízení ve středu areálu.

4832 Blokové čištění Vyřešeno

Dobrý den dne 24.7.2020 má v ulici U Koupaliště proběhnout blokové čistění. ale jedno parkoviště je stále vynecháváno, a proto jsem na něj již v minulé stížnosti upozorňoval. Proto se chci ujistit že proběhne jak mi bylo minulý rok slíbeno. Parkoviště se nachází hned vedle toho které má být čištěno 24.7.2020. Proto posílám foto kde je ono parkoviště a doufám že bude uklizeno protože ještě nikdy nebylo.

Odpověď:

Dobrý den,

parkovací plocha, kterou zmiňujete, není zařazena mezi parkovišti, nýbrž je vedena jako obslužná účelová komunikace. U těchto komunikací se pravidelné blokové čištění dle harmonogramu neprovádí, nicméně i tato část bude vyčištěna společně při dalším čištění parkovišť v ul. U Koupaliště.

4831 malý BIO kontejner není vyvežen určitě 3 týdny v přístřešku na popelnice, velký je vyvážen pravidelně Vyřešeno

prosíme o vyprázdnění děkuji

Odpověď:

Dobrý den, prosíme upřesnit lokalitu. Děkujeme.

4829 Moravská - prašnost Vyřešeno

Dobrý den,
po položení dlažby ve spodní části Moravské ulice zůstalo na zemi množství kamenné drtě s prachem, který je při každém průjezdu vozidla vířen. O marnosti mytí oken a dalších dopadech zvýšené prašnosti, zejména na zdraví lázeňských hostům, zaměstnanců třech hotelů v bezprostřední místnosti a obyvatel asi netřeba referovat.
Plus jsou prakticky všechny kanálové vpusti zcela plné splaveným materiálem a při přívalových deštích hrozí , že se voda bude valit pouze po povrchu.
O dojmu na rok "rozpracovanou" lokalitu na obrazu města jako perly mezi lázněmi ČR opravdu nepřidá...

Děkujeme za nápravu.

Odpověď:

Dobrý den,

v souladu s provozním řádem byla zanechána na povrchu nepravidelná vrstva drtě za účelem postupného zaplňování spár. Dále samozřejmě dochází k postupnému vymývání spár z položené plochy. Tato je cca 1x za 14dní opět doplněna a zametena zpět. Musíme brát v potaz, že se jedná o plochu s nadnormovým sklonem cca 12 procent. Předpokládáme, že se tento proces bude opakovat cca do konce září ( obdobně tomu bylo i v 1etapě).
Co se týče čištění vpustí, šachet, žlabů, tak i tyto jsou pravidelně čištěny. Se splavem je počítáno, ostatně proto jsou všechny odvodňovaní prvky opatřeny čistícím košem. Tedy k nefunkčnosti nemůže dojít.

4828 Zpruchodnit chodník Vyřešeno

Prosím o zkroceni prebujelé zeleně v Chomutovské ul, která už omezuje pohyb po chodníku. Lidé s pohybovým omezením tady mají problém projít. Nedávno se zde odpleveloval značně zarostlý záhon, ale z blízkého okolí se stává gžunle. Také prosím o častěji úklid u nádob na tříděný odpad a i kolem laviček, kde přes měsíc nebývá uklízeno. Za domem s pečovatelskou službou je u chodníku v parku suchý strom. Hrozí pádem na chodník. Bylo by vhodné, aby úklidová četa se více koukala po okolí.

Odpověď:

Dobrý den, děkujeme za podnět a prostor co nejdříve uklidíme

4825 Fontana u posty-St.Role Vyřešeno

Dobry den!Asi nejsem prvni,kdo pise.Ve Stare Roli u posty je fontana od p.Kvetenskeho,dnes sem si vsiml,ze jsou odloupane dily a vali se na zemi kolem,muze se stat,ze to nekdo odnese tzv.na pamatku,melo by se to rychle zajistit a prilepit napevno!!!Dekuji za vyrizeni!

Odpověď:

Dobrý den, děkujeme za upozornění, Dlaždice posbíráme a co nejdříve fontánu opravíme.

4824 ucpaná kanalizační vpusť-oprava Vyřešeno

Opravuji umístění ucpaného kanálu. Při pohledu od vchodu je mírně vpravo, nikoliv, jak je mylně uvedeno dříve, nalevo. Kontakt k příp. upřesnění (602 444 996). Děkuji za pochopení.

Odpověď:
Vpusť byla dle informace smluvního partnera vyčištěna.
4823 Kontejnery na tříděný odpad Vyřešeno

Chtěla bych se zeptat,zda by bylo možné v nevyužitém parku naproti Černé Plzni (Moskevská ulice) by město nemohlo zřídit kontejnery na tříděný odpad?Bydlím téměř naproti parku a odpad musím nosit buď do Krymské k finačnímu úřadu a nebo do ulice Chelčického.Spoustu sousedů v mém okolí by odpad třídilo,ale vadí jim,že to musí nosit tak daleko.Park je nevyužitý a lidé tam maximálně projdou s pejsky a nebo se tam zdržují opilí hosté nedaleké pivnice.Děkuji.

Odpověď:

Dobrý den,

umísťování kontejnerů do parků podléhá souhlasu Správě lázeňských parků, p.o. a není žádoucí. Je to řešení pouze v případě, kdy v okolí není jiná možnost, což není případ této lokality.

Ve Vašem okolí jsou nejbližší nádoby v ulici Krymská, které jsou vzdáleny cca. 170m od Vašeho bydliště.

4822 Nedokončené oplocení ve vodárně v Tuhnicích - podruhé Nahlášeno

Zdravím, dne 18.12.2019 jsem upozorňoval na problém nedokončeného oplocení a ponechání nebezpečného stavu správcem nemovitosti.
Minulý týden se stala nehoda, kterou jsem předpovídal - někdo si prorazil vanu motoru o zbytek sloupku.
Znovu apeluji na řešení tohoto stavu!

4817 Zakrytá dopravní značka Vyřešeno

Před křižovatkou ulic F.X.Šaldy a Jasmínová je v ulici F.X.Šaldy větvemi a listím zakrytá značka hlavní silnice s vyznačením tvaru.

Odpověď:

Dobrý den, značku co nejdříve vyřežeme 

4816 Stojatá voda před garážemi 283.3 Tuhnice Nahlášeno

Před mou garáži a ovlivňující dvě sousední garáže je po každém dešti velká louže. Trvá to alespoň dva dny než po dešti vyschne, v této době voda prosakuje do garáže, auto stojí permanentně ve vlhkosti a při opuštění garáže se musíme brodit vodou.
Jedna se o pozemek p.č. 283.3 v k.ú. Tuhnice obec Karlovy Vary. Garáže jsou v prodloužení ulice Sladkova. Popsána garáž je na konci rady po pravé straně při pohledu od Sladkovy ulice. Prosím o brzkou opravu. Na e-mailu mohu poskytnou mě telefonní číslo pokud je potřeba dalších informaci. Děkuji

4814 Letní kino zarůstá Vyřešeno

Nechci tu řešit provoz/neprovozuje Letního kina, ale i do té chvíle, než se podaří toto vyřešit by bylo vhodné alespoň hlediště udržet nezarostlé. V opačném případě si to vyžádá při obnově zbytečně další investici, teď to jde vyřešit za pár hodin protrháním plevelu.
Děkuji.

Odpověď:

Omlouváme se, ale v letošním roce nejsou vyčleněny žádné prostředky na letní kino.

4813 Autobus č.20. ( Kome parkoviště) Vyřešeno

Dobrý den.
Ráda bych požádala jménem obchodníků na ulici Mariánskolázeňská a Nová Louka, aby jste vrátili zastávku pro výstup turistů, kteří přijíždějí z Kome parkoviště opět někam k Lázním I. Tím, že jste výstup posunuli k divadlu, úplně jste nás odřízli od přijíždějících turistů. Nenavštíví nás ani při příjezdu, ani při odjezdu
z Karlových Varů. Projdou pouze dopředu a všechny obchody na Nové Louce a Mariánskolázeňské nenavštíví nikdo. V této době je to pro nás velmi důležité
a strategické. Předem Vám děkuji za obchodníky z této části Karlových Varů.
S pozdravem
Edita Riedelová - Botanicus Karlovy Vary

Odpověď:

Zastávka pro výstup turistů byla přesunuta z důvodu probíhajících stavebních prací za Lázněmi I, kde se autobus měl možnost otáčet. Jiná varianta než pokračovat na Divadelní náměstí není. Zároveň však bylo v minulosti řešeno vícero podnětů ze strany cestovních kanceláří a průvodců s požadavkem na přepravu právě až do centra, tedy na Divadelní náměstí. Navrhuji prostřednictvím řidičů prezentovat mezi průvodce variantní řešení s možností výstupu cestujících na naší zastávce MHD u Lázní I ve směru do města nebo na Divadelním náměstí. Jakou variantu využijí by bylo na nich. Ve směru na KOME by autobus odjížděl vždy z Divadelního náměstí.

4812 Neprůchozí chodník Vyřešeno

Ve Staré Roli u kostela již větve vrby zabírají celý chodník a musí se obcházet po silnici.
Adresa cca: Závodu míru 127

Odpověď:

Dobrý den, vrbu by si měl upravit vlastník pozemku, ale průchozí profil co nejdříve upravíme pro karlovarské občany.