Všechny agendy magistrátu zůstávají v tuto chvíli v provozu.
Magistrát města přesto doporučuje občanům města i ostatním klientům s ohledem na epidemiologickou situaci, aby zvážili, zda své záležitosti mohou vyřešit třeba i bez osobní návštěvy magistrátu.
Například v této době dostávají majitelé psů složenky na zaplacení poplatku ze psů. Ten lze zaplatit i bankovním převodem, a to i bez návštěvy banky, například internetovým nebo mobilním bankovnictvím. Pokud takové bankovnictví nemáte, ale třeba Vaše děti ano, zkuste je požádat o pomoc. Je důležité vědět, že pro správnou identifikaci platby je potřeba správný variabilní symbol, který je na složence uveden.
Stejně tak lze vyřídit i mnohé další poplatky, například i pokuty.
Pro různé dotazy či podněty doporučujeme použít například telefon, e-mail nebo aplikaci tohoto webu Závady, nedostatky apod.
Mnohá podání lze učinit elektronicky, datovou schránkou apod., a pokud možno takový způsob doporučujeme.
Pokud věc nelze vyřídit jinak, než osobní návštěvou, jsou stále k dispozici pracoviště magistrátu.