Město Karlovy Vary ve spolupráci s Dopravním podnikem Karlovy Vary, a.s. nabízí již několik let službu Senior Expres, která usnadňuje dopravu seniorům a osobám se sníženou soběstačností. Služba je určena občanům s trvalým pobytem v Karlových Varech starším 70 let, držitelům průkazu ZTP nebo ZTP/P a také klientům domů s pečovatelskou službou či Domova seniorů.
Cílem služby je zajistit dostupnou dopravu v situacích, kdy si klient nemůže zvolit jiný způsob přepravy. Senior Expres lze využít například pro cestu k lékaři, do zdravotnického zařízení, na úřady, za nákupy nebo při vyřizování běžných životních potřeb. Služba je dostupná na celém území města Karlovy Vary.
„Jedním z našich dlouhodobých cílů je vytvářet podmínky pro kvalitní a důstojný život seniorů ve městě. Senior Expres představuje praktickou pomoc lidem, kteří již nemají možnost využívat vlastní dopravu nebo pro ně není běžná veřejná doprava vždy vhodným řešením. Pro velký zájem o tuto službu jsme letos pořídili další vozidlo pro Senior Expres, na které přispěl i Karlovarský kraj. Jsme rádi, že můžeme našim občanům nabídnout službu, která jim pomáhá zachovat samostatnost a usnadňuje každodenní život,“ říká primátorka města Karlovy Vary Andrea Pfeffer Ferklová.
Senior Expres však nenahrazuje pečovatelskou ani zdravotnickou službu. Řidič klienta nedoprovází k lékaři, nepomáhá s nákupy ani nepřebírá odpovědnost za jeho doprovod. V případě přepravy po operacích nebo ambulantních zákrocích musí mít klient zajištěn vlastní doprovod.
Služba rovněž není určena k přepravě dětí mladších 15 let ani osob, které nejsou schopny opustit invalidní vozík nebo jejichž vozík nelze bezpečně přepravit.
„Senior Expres je služba, která doplňuje systém veřejné dopravy o individuální přepravu těch občanů, kteří ji nejvíce potřebují. Naším cílem je nabídnout bezpečnou, spolehlivou a cenově dostupnou přepravu při zachování efektivního využití vozidel a kapacit. Každoročně evidujeme velký zájem o tuto službu, což potvrzuje její význam pro obyvatele Karlových Varů,“ uvádí místopředseda představenstva Dopravního podniku Karlovy Vary Lukáš Siřínek.
Před první objednávkou je nutné navštívit předprodejní kancelář Dopravního podniku Karlovy Vary v Zeyerově ulici 19, kde žadatel předloží občanský průkaz, aktuální průkazovou fotografii a telefonní číslo. Na základě těchto údajů mu bude bezplatně a na počkání vydána registrační kartička.
Objednávku přepravy je možné provést telefonicky na bezplatné lince 800 100 951, a to nejpozději jeden pracovní den před plánovanou jízdou, nejdříve však týden předem. Objednávky jsou přijímány v pracovních dnech od 8:00 do 12:00 hodin.
Každý registrovaný uživatel může od 1. 8. 2026 službu Senior Expres využít až šestkrát za kalendářní měsíc. Za jednu jízdu v jednom směru uhradí cestující částku 25 Kč.
