Karlovarský magistrát má od dubna speciální pracoviště Senior Point. Klientům z řad seniorů zde vyškolená pracovnice pomůže s orientací na úřadu a v jeho jednotlivých agendách, poradí kde a s kým řešit konkrétní záležitosti jako poplatek za psa nebo svoz komunálního odpadu, pomůže s vyplněním formulářů, objedná termín návštěvy na příslušných pracovištích a podobně. Klienti zde získají i informace o kulturních a volnočasových aktivitách, zvýhodněném jízdném a službě Senior Expres. Pracoviště se nachází v přízemí budovy vedle pracovišť Czech POINTU a výdeje občanských průkazů a cestovních pasů.
